今年我市服務外包工作開局良好，首月實現開門紅。據統計，1月份我市服務外包接包合同額2.75億美元、離岸執行額1.2億美元，同比分別增長144.1%、77%，兩項指標的總量均居蘇州全市第二位，僅次于蘇州工業園區。其中，離岸執行額增幅居蘇州第一位。

近年來，我市出臺一系列政策來引導、扶持服務外包產業發展，支持服務外包企業開展人才培訓、企業資質認證、海外市場拓展等業務。通過培育，政策扶持效應 得到顯現，一批規模骨干服務外包企業逐步壯大，構建了一批服務外包技術平臺和公共服務平臺，一批服務外包載體也漸次建成。法國凱捷、柯萊特科技、華道數 據、中金數據、中創軟件等一批國內外知名服務外包供應商紛紛入駐昆山，遠洋數據、華東信息及網進科技等本土企業迅速崛起。2013年，昆山戴爾信息技術、 克洛索軟件科技等5家企業被認定為蘇州市技術先進型服務企業，我市累計已有23家現代服務業企業獲得此項認定。

在致力做大服務外包產業的同時，我市還提出了發展特色外包的思路。目前，依托明晰的產業定位和完善的產業環境，已基本形成了金融BPO、軟件ITO、研發KPO三大服務外包產業特色。服務外包產業向昆山開發區、昆山高新區、花橋經濟開發區、昆山軟件園四個聚集區聚集。

今年，我市將在主題招商、人才引進培養、政策扶持等方面全面發力，推動服務外包產業發展。