服務外包產業園：抓住三大主線，形成三大亮點

2011年，永川區服務外包產業園區圍繞抓樓宇建設，突破硬件載體瓶頸；抓龍頭招商，產業集聚初具規模；抓人才培養，打造我區外包品牌”三條主線，強力推進園區軟硬件建設，建立完善服務外包人才培養機制，加快推進入駐項目建設，大力開展招商引資，抓住龍頭積極引進服務外包企業。

三大亮點靚園區

2011年，園區各項工作加快推進，呈現中國西部聲谷、重慶金融后臺、產業框架基本完成搭建和外包人才品牌基本形成三大亮點。

　　三大亮點加快推進基礎設施建設，吸引了一大批企業的目光。”服務外包園區管委會副主任方曉艷告訴記者。

　　據了解，2011年，西部聲谷呼叫中心產業樓宇完成5萬平方米的建設，成功引入億訊集團、中企動力等入駐西部聲谷，先特公司在鳳凰湖園區的過渡樓實現2000個坐席的運營。

　　金融服務外包產業初具規模。積極爭取重慶市對我區金融服務外包產業基地”的認可和授牌，成功引入華道數據為龍頭的的金融外包企業，完成外包產業樓宇3萬平方米。

　　外包人才品牌基本形成。建成以經貿校、職教中心、財經職業學院、工業技師學院”為重點的四個人才培養基地，完成6000人的外包人才培養任務。

　　高峰論壇吸引全球目光

　　2011年12月， 2011中國·永川區服務外包高峰論壇，吸引了28家國內外服務外包企業、19家市內外金融機構、14家職業院校、4位業內知名專家共約150余人參會。研討會舉辦了8場主題演講，讓各地來賓充分了解了永川服務外包產業的發展前景。

　　高峰論壇會上，來自國內外的40余家服務外包企業、30余家金融機構、30多所大中專院校及其社會培訓機構，以及國家和市級有關部門的200多名嘉賓出席。并一舉簽下聯合國工業發展組織服務外包產業國際高端人才示范項目、萬國數據我區云計算數據中心項目、中興網信全球云服務中心項目、中美網聯信息呼叫中心項目、重慶三峽銀行技術中心項目、廈門恒隆興我區生產中心、香港電訊盈科西南片區呼叫中心7大服務外包項目，投資總額逾20億元。

　　去年，經中國外包網等機構聯合評選，永川區服務外包產業園區被授予全國呼叫中心十佳園區”稱號。

　　放大加快聚集的綜合成本優勢

　　永川區服務外包產業樓宇按照專業化、智能化、新型環保節能的標準進行建設，提供雙回路電源保障，采用地熱循環節能”技術和水綜合循環利用，保證園區企業用電等能耗降低35%以上。在重慶市率先開通155兆國際數據專用通道和統一建設30G帶寬的互聯網通道，對企業發生的國際專線費用給予30%的補貼，極大降低企業運營成本。

　　園區實行城園融合”建設模式，降低配套建設和管理成本。入園企業只專注于企業核心業務，企業員工住宿、消費、購物、娛樂、休閑設施由園區按照現代大城市的標準進行建設和配套，最大限度減低了入園企業對員工配套的建設和管理成本。

　　為推動服務外包產業的發展，永川區出臺了一系列服務外包人才培養和就業的扶持政策，從中高級人才引進、人才培養基地建設、院校培養、學生就業、企業招聘等服務外包人才培養全流程給予鼓勵和補貼，使企業在員工培養、培訓、供給、補充等方面得到最大化的保障和盡可能低的培養培訓成本支出，有利于保持企業人才的穩定，降低人力資源綜合成本。

　　方曉艷說，永川區服務外包產業區加快產業聚集的能力已經形成，綜合成本優勢已經顯現，這也是推動園區發展的后臺保障”。