發揮優勢提升吸引力

　　濟南市商務局負責人介紹說,濟南市服務外包產業的快速發展,得益于濟南市的獨特優勢。濟南是中國軟件名城之一,在發展軟件外包方面具有良好承載能力。全市現有軟件企業1100多家,從業人員15.7萬人,2012年全市信息服務業收入1040億元,規模總量繼續居全省首位。

　　濟南市各級政府采取強有力措施,長期保持外包園區低廉商務成本。目前濟南市房價僅為北京、上海的1/3,齊魯軟件園寫字樓租金每天僅1至1.5元/平方米,外包從業人員工資水平為京滬一線城市的60%。

　　此外,作為全國首批知識產權示范城市”之一,濟南市大力實施知識產權強市戰略”。在齊魯軟件園等外包園區設有專門的服務外包知識產權維權援助工作站,設立專項資金,對被侵權企業進行先行賠付,采取刑事手段偵查、民事手段訴訟的方式處理侵權案件,保護知識產權和信息安全的氛圍日益濃厚。

產業聚集提升競爭力

　　談起濟南的服務外包,不能不提到浪潮集團。作為我國最早的IT品牌之一,浪潮集團同樣在服務外包產業上獨樹一幟。這家企業連續5年入選IAOP全球外包100強”,是中國服務外包十大領軍型企業之一。近年來,浪潮集團已在北京、上海、東京、西雅圖等地建設了多個軟件離岸開發中心和海外市場與服務中心,引領了濟南市軟件外包企業由低端外包向高端外包的轉型。在培植領軍企業做大做強的同時,濟南市致力于培育優勢外包產業集群。除浪潮集團外,中創軟件、萬博科技、山東旅科、天和惠世、太古飛機等企業多次入選中國服務外包成長型百強企業。

　　作為濟南服務外包聚集區,齊魯軟件園是國家級軟件和信息服務外包公共技術平臺。已累計投入2億多元,配置了國內一流、國際先進水平的主流服務器、小型機及各種主流測試軟件等軟硬件設施,建成了面向多種應用方向的軟件與信息服務外包平臺、物聯網研發平臺、嵌入式軟件開發技術平臺以及虛擬化技術實驗室等11個子平臺。形成了政府資金投入—企業無償使用—企業研發和市場競爭力提升—稅收貢獻增加”的科學發展模式。

　　于2011年正式對外提供計算服務的國家超級計算機濟南中心平臺,為濟南發展服務外包產業又添了一把火。該平臺實現了國家大型關鍵信息基礎設施核心技術的自主可控”目標,面向海洋科學、現代農業、油氣勘探、氣候氣象、藥物篩選、金融分析、信息安全、工業設計、動漫渲染等領域提供大數據計算和技術支持服務,為濟南市承接高端服務外包和科技創新提供了強有力支撐。

打造服務外包名城

　　據權威專家分析,世界500強中已有95%以上的公司計劃將更多服務類業務外包到海外,全球外包市場年均復合增長率將保持20%以上。

　　濟南市也將乘這股東風,推動服務外包產業轉型升級。今后,濟南市充分依托服務業和電子信息等產業的基礎優勢,快速壯大軟件開發和信息技術服務外包,做大做強動漫游戲外包,發展金融、財務外包,加快開發生物醫藥研發、工程工業設計外包,努力將濟南打造成為中國服務外包名城”以及世界知名服務外包基地”。

　　隨著產業的快速發展,正在崛起一批服務外包的新興領域:由云計算派生出的高端軟件外包,如大數據分析處理、軟件服務整體解決方案、物聯網外包業務；生物醫藥研發外包；新材料研發外包等。據介紹,濟南市將瞄準北京、上海、深圳等一線城市的知名服務外包企業和跨國公司,推動其在該市投資設立外包企業和開展發包業務合作,吸引其合作伙伴和其他外包企業聚集,形成外包產業鏈集群。針對歐美、日韓、港臺、印度等國家地區服務外包產業特點,開展有針對性的境外招商。

　　按照產業分工和差別化原則,濟南市將規劃建設若干各具產業特色的專業服務外包園區。進一步推進2+1”、3+1”外包人才培養模式,擴大培訓機構與企業合作辦學和企業定制培訓規模,以更好地服務于服務外包產業的發展。