筆者昨天從寧波市智慧城管中心了解到，智慧城管”平臺(tái)啟動(dòng)一年來，共發(fā)現(xiàn)并處置城市管理問題70萬余件，月均案件量在5萬件以上。

　　據(jù)了解，寧波市智慧城管”平臺(tái)完成了市、區(qū)兩級(jí)智慧城管中心組建，以服務(wù)外包形式成立座席員、信息采集員、監(jiān)督考評(píng)3支隊(duì)伍，每天有300余名智慧城管人員穿梭于全市的街頭巷尾，主動(dòng)巡查和發(fā)現(xiàn)城市管理中的問題，實(shí)現(xiàn)城市管理問題標(biāo)準(zhǔn)化采集與運(yùn)行。同時(shí)，將280家各級(jí)政府、直屬部門和主要企事業(yè)單位納入智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，市級(jí)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位案件及時(shí)處置率從運(yùn)行初期的14%提高到目前的97%以上。

　　精細(xì)化管理是城市管理的關(guān)鍵。寧波市智慧城管將信息采集區(qū)域細(xì)化為中心城區(qū)和城鄉(xiāng)接合部，實(shí)行分級(jí)管理，目前已經(jīng)劃分了2125個(gè)萬米單元網(wǎng)格，安排專門的信息采集員進(jìn)行巡查，考評(píng)隊(duì)員進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。市智慧城管中心一位負(fù)責(zé)人告訴筆者，近期鎮(zhèn)海區(qū)、東錢湖旅游度假區(qū)已納入智慧城管網(wǎng)絡(luò)，新增網(wǎng)格13.38平方公里，智慧城管覆蓋面積達(dá)到151.28平方公里。目前，市智慧城管中心正推動(dòng)縣(市)擴(kuò)點(diǎn)布局，慈溪等5個(gè)縣(市)智慧城管平臺(tái)已初步建成，預(yù)計(jì)今年年底前可實(shí)現(xiàn)全市覆蓋。

　　智慧城管”平臺(tái)還整合開發(fā)了各個(gè)政府部門資源。至今，這一平臺(tái)已成功整合公安在內(nèi)的監(jiān)控視頻4700余路，交警機(jī)動(dòng)車車輛信息240余萬條，工商征信信息50余萬條，規(guī)劃基礎(chǔ)地理信息2400余平方公里。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，智慧城管”平臺(tái)日均案件主動(dòng)采集量超過2500件，城市管理問題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率在94%以上，問題解決率超過99%。