二三線城市的人力資源成本是發達地區的50%－60%，房屋的租金成本也只是它們的五分之一，歐洲非常青睞與二三線城市加強服務外包業的合作。”歐洲CIO協會會長亨德里克·德克斯在4日舉行的中歐服務外包發展論壇上說。

　　作為中國第二大服務外包離岸市場，歐洲與中國有著非常廣闊的合作空間和巨大的發展潛力。”中國商務部商貿服務司副司長萬連坡說，今年1月－7月份，中國承接歐盟國家服務外包執行金額占離岸總額的16.3%，僅次于美國。盡管受到歐債危機影響，但服務外包業務并未因此減少，更多的跨國公司和金融機構希望將業務外包給像中國這樣具備競爭力的國家。

　　亨德里克·德克斯表示，目前歐洲的服務外包企業面臨很多挑戰。經濟危機導致歐洲IT產業發展有所局限，技術人員也比較匱乏，這些都促使了歐洲服務外包業要面向全世界。”

　　服務外包是一個高智力人員密集的產業，二三線城市人員的穩定性要比一線城市好很多，這非常關鍵，人員頻繁流動不僅影響項目正常完成，成本也會隨之提高。”他說。

　　成立于2001年的吉林大仝數碼科技股份有限公司，主要從事軟件定制開發、軟件服務外包、計算機網絡工程和自動控制工程等工作，現已開展對美、瑞典、日服務外包業務。

　　該公司董事長李念福說：二三線城市發展服務外包業有著自身獨特的發展優勢，像我們吉林省是大學教育資源比較豐富的省份，共有47所高校，每年大學畢業生在十幾萬人，計算機相關專業的畢業生超過一萬人。此外，吉林省在海外留學的有將近15萬人，這都是非常好的人才資源。”