由中華人民共和國商務(wù)部、教育部、科技部、工信部和浙江省人民政府聯(lián)合主辦，中國國際投資促進會、杭州市人民政府、浙江省商務(wù)廳承辦的第三屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會（以下簡稱服務(wù)外包博覽會”）將于2011年4月18日至21日在杭州黃龍飯店召開。

中國國際投資促進會常務(wù)副會長周銘（騰訊科技配圖）

與前兩屆分別同美國高德納、TPI單個機構(gòu)合作的模式不同，第三屆服務(wù)外包博覽會通過多方合作，在架構(gòu)組成、方案策劃、買家邀請等方面表現(xiàn)出以下特點：

相關(guān)政府部門的高度重視和支持

商務(wù)部聯(lián)合教育部、科學技術(shù)部、工信部共同主辦，并邀請中國人民銀行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會；中國服務(wù)外包示范城市作為支持單位。

高峰論壇主題鮮明

本屆服務(wù)外包博覽會高峰論壇由美國高德納牽頭策劃，主題為外包商業(yè)模式創(chuàng)新與增長”，采用主旨發(fā)言與專題討論相結(jié)合的形式。高德納全球高級副總裁Peter Sondergaard、全球副總裁/卓越分析師Linda Cohen、埃森哲公司亞太區(qū)信息技術(shù)服務(wù)董事總經(jīng)理馬博彥（Mark Boyle）將分別就 服務(wù)外包創(chuàng)新驅(qū)動力”、革命進行時——打造新一代服務(wù)外包”等議題發(fā)表主旨演講；專題討論圍繞論壇主題展開，由Linda Cohen主持，高德納卓越分析師Allie Young與埃森哲公司亞太區(qū)信息技術(shù)服務(wù)董事總經(jīng)理馬博彥（Mark Boyle）參與，同時邀請部分本土服務(wù)供應(yīng)商代表。

多方合作，專題活動突出行業(yè)特色

本屆服務(wù)外包博覽會專題研討會涉及行業(yè)包括醫(yī)療衛(wèi)生、共享服務(wù)中心、制造業(yè)外包、金融服務(wù)、本土CIO、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、呼叫中心等，分別由美國普林斯頓醫(yī)療聯(lián)盟、安永、凱捷、簡柏特、TPI、科技部火炬IT創(chuàng)新聯(lián)盟、國家服務(wù)外包人力資源研究院、大運盈通等國內(nèi)外機構(gòu)牽頭組織，在此基礎(chǔ)上邀請教育部、科技部、工信部等聯(lián)合主辦部委以及一行三會參與指導。經(jīng)多方通力合作，行業(yè)特色將成為本屆服務(wù)外包博覽會的一大亮點。

分析師講座

會議期間，高德納分析師Allie Young、Jim Longwood、Linda Cohen、Partha Iyengar、Tina Tang將分別針對長期合作伙伴的選擇”、服務(wù)供應(yīng)商的定位”、作為合作伙伴的服務(wù)供應(yīng)商”、制定外包決策的商業(yè)模式”、供應(yīng)商的戰(zhàn)略管理”、外包下一代”、中印外包之比較”等共9個議題進行專場講座。

商務(wù)洽談氛圍濃厚

1、閉門會議。為繼續(xù)營造大會的商務(wù)洽談氣氛，根據(jù)實際需求，共享中心、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療衛(wèi)生與金融服務(wù)專題研討會將設(shè)置閉門會議，為園區(qū)、本土服務(wù)供應(yīng)商同國內(nèi)外買家提供近距離的業(yè)務(wù)洽談機會。

2、一對一咨詢。鑒于高德納此次將派出包括Peter Sondergaard、Linda Cohen、Allie Young、Partha Iyengar、Jim Longwood等在內(nèi)的卓越分析師團隊，應(yīng)本土服務(wù)供應(yīng)商要求，大會將組織高德納分析師一對一咨詢，為本土CIO、服務(wù)供應(yīng)商解決業(yè)務(wù)實操過程中的具體問題、企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略問題等提供難得的咨詢平臺。

買家邀請渠道進一步拓寬

買家邀請仍然是第三屆服務(wù)外包博覽會的關(guān)注重點。在前兩屆買家邀請渠道的基礎(chǔ)上，本屆服務(wù)外包博覽會主要通過各牽頭組織機構(gòu)分別邀請買家，邀請渠道與行業(yè)覆蓋面進一步拓寬。買家邀請情況預(yù)計將遠遠超過前兩屆水平。