為推動企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,西安高新區(qū)鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新,走產(chǎn)學研用相結(jié)合的發(fā)展道路,引進培植骨干企業(yè)。西安高新區(qū)把軟件服務外包作為對日韓、歐美經(jīng)貿(mào)合作的重要內(nèi)容,與跨國公司簽訂軟件服務外包合作協(xié)議,引進優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐,促進業(yè)務轉(zhuǎn)移。該區(qū)根據(jù)軟件服務外包產(chǎn)業(yè)自身特點和規(guī)律,積極打造國際化、專業(yè)化、復合型的招商和營銷隊伍,通過技術(shù)學術(shù)交流會、論壇、合作聯(lián)盟等方式,提高我市軟件服務外包產(chǎn)業(yè)知名度,搭建接發(fā)包企業(yè)對接平臺。
西安高新區(qū)自被評為軟件服務外包示范基地以來,充分利用發(fā)展的新機遇與優(yōu)良的軟硬件設(shè)施,積極推動區(qū)內(nèi)軟件服務外包業(yè)發(fā)展,已經(jīng)形成以軟件服務外包為主,通信、電子、數(shù)據(jù)中心、物流、銷售等多方面軟件服務外包齊頭并進的格局,使區(qū)內(nèi)軟件服務外包產(chǎn)業(yè)進一步聚集。
產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展帶來亮點紛呈。其中,呼叫中心的業(yè)務流程外包研發(fā)外包已成為西安高新區(qū)軟件服務外包產(chǎn)業(yè)的兩大亮點。另外,西安高新區(qū)還有信息技術(shù)外包與知識流程外包企業(yè)80多家,主要從事軟件開發(fā)外包、測試外包、管理信息系統(tǒng)服務、系統(tǒng)操作服務、動漫外包等,涌現(xiàn)出北大青鳥華光、新日、新比特、中動傳媒、合展動畫、鼎圖等優(yōu)秀軟件服務外包企業(yè),并且已同美國、日本、加拿大等國家的企業(yè)建立了密切的合作關(guān)系。
為擴大提升基礎(chǔ)人才與適用人才培養(yǎng)規(guī)模和層次,西安高新區(qū)加強高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和引進,積極開展與高校、科研機構(gòu)的合作,實施人才實訓制度,以企業(yè)需求為核心,面向具有良好理論基礎(chǔ)但缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的高校學生,組織專門的培訓課程,為軟件服務外包企業(yè)輸送實戰(zhàn)型人才,并加強海外高層次人才引進和人才培訓國際合作,構(gòu)建軟件服務外包平臺。以大力發(fā)展軟件服務外包為宗旨,該區(qū)建立和完善擔保體系,通過政府搭線、銀行牽頭,企業(yè)自發(fā)組織發(fā)起成立企業(yè)信譽共同體,成員企業(yè)可以實現(xiàn)財務資源、市場資源、社會資源、公司資源、對外宣傳等方面的共享,并謀劃共同上市。