經(jīng)歷國際金融危機爆發(fā)之初需求下滑之后，印度信息技術(shù)服務和業(yè)務流程外包行業(yè)已開始隨全球經(jīng)濟復蘇呈現(xiàn)出較為強勁的復蘇。同時，該行業(yè)也面臨國外政策性風險和如何提高盈利能力的考驗。

?。桑酝獍鼧I(yè)實力強大

信息技術(shù)和業(yè)務流程外包行業(yè)在印度占有舉足輕重的地位。該行業(yè)在2009財年（截至2010年3月31日）的營業(yè)額和出口額分別為731億美元和497億美元，分別占該年度國內(nèi)生產(chǎn)總值的6．1％和出口總額的28．1％。

據(jù)印度國家軟件和服務公司協(xié)會發(fā)布的研究報告，2010財年印度信息技術(shù)服務和業(yè)務流程外包行業(yè)出口額有望達到560億美元至570億美元，比上一財年增加13％至15％。此外，該行業(yè)國內(nèi)市場營業(yè)額將為7610億至7750億盧比（1美元約合45盧比），增幅為15％至17％。

目前，美國和英國占印度軟件服務業(yè)出口市場的80％左右，歐洲大陸和亞洲市場剛剛起步，印度本土市場更加有限。不過，去年開始推廣的統(tǒng)一身份證項目將會為印度國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)提供重要商機，預計這一項目將耗資1．5萬億盧比。

數(shù)據(jù)顯示，2010財年上半年，印度信息技術(shù)和業(yè)務流程外包行業(yè)前三大公司營業(yè)額均實現(xiàn)兩位數(shù)同比增長，盈利能力也有不同程度改善。比如，龍頭企業(yè)塔塔咨詢服務公司當期經(jīng)營利潤為38億美元，同比增長26％。

?。桑酝獍鼧I(yè)面臨多重風險

印度信息技術(shù)服務和業(yè)務流程外包行業(yè)在前景向好的同時也面臨一系列風險因素。印度國家軟件和服務公司協(xié)會發(fā)布報告說，外包行業(yè)面臨保護主義、簽證問題、成本競爭、匯率波動、通貨膨脹以及地緣政治風險。

去年8月，美國把針對技術(shù)工人的Ｈ－1Ｂ簽證和Ｌ簽證費用大幅上調(diào)，以籌集資金用于加強邊境安全。美國俄亥俄州隨后又出臺規(guī)定，禁止把政府信息技術(shù)和后臺辦公室業(yè)務外包給外國企業(yè)，這被認為是對印度外包行業(yè)的歧視性措施，在印度引起強烈反對之聲。

除美國外，英國也提高了技術(shù)人員進入英國的門檻”。英國去年11月宣布計劃推行的新移民政策。根據(jù)該計劃，從今年4月開始將把非歐盟國家移居英國的技術(shù)人員人數(shù)每年控制在21700人之內(nèi)，比2009年減少6300名。

此外，美元、歐元、英鎊和印度盧比之間的匯率波動也成為影響印度信息技術(shù)服務和業(yè)務流程外包行業(yè)業(yè)績的重要因素之一。分析人士認為，歐洲債務危機和美國量化寬松”政策將繼續(xù)影響匯率，從而對印度該行業(yè)的發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)。