今年10月，廣州海關開出了第一本服務外包保稅監管手冊，服務外包保稅監管模式取得了突破性進展。在海關的積極推動扶持下，2010年廣州市新增技術先進型服務企業20家，服務外包業保持了良好的增長勢頭。

提前介入、主動服務、重點扶持、全程跟蹤……廣州海關正是通過這一系列措施，積極推動國際服務外包進口貨物保稅監管試點，助推國際服務外包業健康發展。近期，廣州海關就聯合廣州市外經委舉辦了國際服務外包進口貨物海關監管政策推介會，全面宣傳海關對國際服務外包保稅監管模式政策。向所有符合試點條件的企業發放調查問卷，了解企業的基本業務情況、運營情況和對海關政策及監管工作的需求、意見與建議。同時建立廣州市技術先進型服務企業檔案，設立專人負責相關企業的聯系協調。

建立關企直接溝通機制，針對有保稅監管需求的服務外包企業進行重點扶持，是廣州海關的積極探索。通過上門走訪、解惑答疑等方式，及時了解企業在適用海關保稅監管新政策過程中遇到的實際困難和問題，安排專人跟進。在業務現場設立服務外包業務辦理專窗，優先辦理服務外包專用手冊備案、變更等業務，并對服務外包企業進口貨物手冊備案及通關辦理流程進行全程跟蹤指導。