順應全球經濟一體化和產業轉移潮流而發展起來的軟件和服務外包業，具有低能耗、高附加值、無污染、吸納就業、拉動相關經濟發展等諸多優勢。起步于上世紀90年代的大連軟件和服務外包業，已經成為大連的支柱產業之一。而始建于1998年的大連軟件園成為大連軟件和服務外包業飛速發展的重要載體，在這里容納了包括IBM、Genpact、Accenture等37家世界500強企業在內的500多家軟件和服務外包企業，涵蓋了幾乎所有的外包業務種類，聚集了大約5萬名軟件人才，貢獻了全市超過一半的軟件產值。

大連軟件園內的服務外包產業樓按1∶1的容積率建造，即1萬平方米的土地建1萬平方米的產業樓。每萬平方米產業樓可容納800～1000名軟件工程師，每位軟件工程師1年大約可創造20萬元～30萬元的產值，這意味著軟件園1萬平方米的土地1年的產值約2億～3億元，并且貢獻2千萬的稅收。又由于軟件業基本不消耗原材料，其對經濟的貢獻幾乎是100%——這個數字是來料加工型制造業的20倍——而其單位GDP能耗還不足制造業的20%。例如，大連軟件園內唯一家加工加工制造企業，08年實現產值3.8億元，占軟件園總產值的四十分之一，耗電497萬千瓦時，占整個園區的八分之一，而軟件園現有軟件辦公樓24座，平均每座建筑的產值是該企業的2倍，而耗電卻不到它的五分之一。