記者從4月15日召開的高新區服務外包工作會議上獲悉：2009年，全區完成服務外包接包合同額為2.26億美元，離岸執行額為1.33億美元，分別首次突破2億美元和1億美元。2010年，全區將依據現有產業優勢和產業環境，鼓勵和推進先進制造業和服務外包產業的相互融合，進一步做強做大服務外包產業，加快產業結構轉型升級。區領導王躍山、鈕躍鳴、俞愉、徐炳興、陸小軍出席會議。
大力發展服務外包產業是高新區優化產業結構、帶動制造業向高端延伸的重要途徑，也是創建國家創新型科技園區的重要抓手和戰略舉措。截止到目前，高新區在商務部服務外包管理網上登錄的企業有130家，從業人員1.5萬人。通過CMMI三級認證的企業有7家，通過ISO27001的企業有3家，獲得技術先進型服務企業認定5家，省服務外包成長型企業11家，3個服務外包公共服務平臺獲得省服務外包資金支持。龍頭型企業對全區服務外包發展貢獻巨大。2008年6月入駐蘇州創業園的華碩科技（蘇州）有限公司，是臺灣華碩電腦旗下的一家服務外包型研發機構，公司專注于上網本、筆記本、主板、顯卡、手機的設計與研發，同時也進行各種產品相關的測試及認證。去年，公司的離岸執行額達到了近3000萬美元。據悉，2009年，高新區共有6家企業離岸執行額高于500萬美元，其總和占到了全區離岸執行額總數的78.9%。
政策的大力扶持對全區服務外包產業的發展起到了關鍵性作用。去年，我區成立了服務外包辦公室，制定和發布了《蘇州高新區關于促進服務外包產業發展的若干意見（試行）》及其《實施細則（試行）》，完成了《蘇州高新區服務外包產業發展規劃》（修改稿）。與此同時，服務外包的硬”環境建設也不斷完善。近日，科技城內的蘇高新軟件園二期8.5萬平米辦公空間全面竣工，招商工作進展順利；創業中心二期建設也基本完成，即將投入使用。
區工委副書記、管委會主任王躍山指出，2010年作為我區促進城市產業升級轉型和建設國家創新型科技園區的重要之年，服務外包產業發展任重道遠。她要求，要明確加快推進服務外包工作的重要性和緊迫性；要抓好招商工作，加快龍頭型企業的引進；要抓好人才引進和培養工作；要抓好載體和平臺建設，形成外包產業集聚；要抓好企業服務，完善區服務外包公共服務體系。