按商務部服務外包管理系統數據統計，今年1-9月，全省服務外包合同執行額 2.25 億美元，同比增長 101 %；全省新增服務外包從業人數8910人，同比增長6.6倍；新增服務外包企業46家、新增培訓機構16家，同比分別增長2.3倍和1.3倍。全省服務外包產業運行的主要特點：
　　1、服務外包繼續保持高速增長，服務外包企業主體逐步擴大。今年以來，全省服務外包產業直面全球金融危機，在國家和我省相繼出臺支持服務外包產業發展新政策的促進下，保持了快速增長態勢，1-9月，全省服務外包合同執行額和離岸外包合同執行額比上年同期分別增長101%和107%，新增服務外包企業比上年同期增長2.3倍，服務外包企業新增通過各類資質認證數量 13 個，同比增長6.5倍，其中新增六項國際資質認證數量4個。
　　2、服務外包產業新增從業人數成倍增長，已成為吸納我省大學生就業的重要渠道。今年1-9月，全省服務外包產業新增從業人數比上年同期增長6.6倍，其中，大學（含大專）畢業生占79.2%，服務外包逐漸成為我省大、中專學生就業的重要途徑。
　　3、重大服務外包項目進展順利。青蘋果數據、湖南中軟國際、湖南創智、源數科技、衡陽鐳目科技等重點服務外包企業在韓國、日本、加拿大、美國新簽了一批離岸合同金額較大的軟件開發、數據處理服務外包合同，中軟國際ETC培訓基地項目、美國佩羅公司的醫療保健BPO項目落戶長沙高新區，一批重大服務外包項目實施，引領了全省服務外包產業的快速發展。
　　當前，在國際金融危機的背景下，全球經濟結構調整和國際產業轉移的趨勢沒有改變，新一輪國際產業轉移的基本特征和轉移方式沒有改變。國際金融危機成為了我國經濟結構調整的機遇期，黨中央、國務院對加快發展服務貿易予以高度重視，大力發展服務貿易”已上升為國家未來的發展戰略。目前，商務部正在牽頭制訂《服務貿易促進條例》，一系列促進服務外包發展的鼓勵政策還將陸續出臺。抓住全球服務業加快轉移的歷史機遇，主動承接，大力發展以服務外包為主要內容的服務貿易是仍我省實現經濟結構優化和跨越發展的戰略選擇。