4月26日上午9時，以“創新、合作、共贏、崛起”為主題的第四屆中國中部投資貿易博覽會在安徽省合肥市國際會展中心隆重開幕。下午，國家商務部、教育部正式向武漢市授牌“中國服務外包人才培訓中心”。今起5年，我市計劃培養和培訓服務外包實用型人才17萬人，吸引大學生就業13萬人。
　　為加快培養服務外包人才，提升我國服務外包產業人員素質，促進高校畢業生就業，教育部、商務部新近提出，力爭5年內培養和培訓120萬服務外包人才，新增100萬高校畢業生就業，實現2013年承接國際服務外包業務300億美元。
　　在第四屆中博會上，國家商務部和教育部分別向武漢等20個中國服務外包示范城市授牌“服務外包人才培訓中心”，并與相關省、市政府簽訂共建協議。
　　根據共建協議，我市制定了明確的服務外包人才培訓目標：到2013年，全市服務外包從業人員數達15萬人，5年共培養和培訓服務外包實用型人才17萬人，吸引大學生就業13萬人。其中，今年新增培養和培訓2萬人，新增吸引大學生就業1.5萬人。
　　為支持培訓中心能力建設，商務部和教育部、省政府均制定了財政補貼、師資、人才儲備等方面的支持政策。我市也對應出臺了加強服務外包人才培訓的地方政策：
　　1、安排服務外包產業發展人才培訓配套資金，對符合條件的技術先進型服務外包企業，每錄用1名大專以上學歷員工從事服務外包工作并簽訂1年期以上勞動合同的，給予企業不超過每人4000元的培訓支持；
　　2、對符合條件的培訓機構培訓的從事服務外包業務人才（大專以上學歷），通過服務外包專業知識和技能培訓考核，并與服務外包企業簽訂1年期以上勞動合同的，給予培訓機構每人不超過500元的培訓支持；
　　3、制定鼓勵企業建立實習實訓基地的政策，對在實習實訓基地實習并在本地就業的學生，給予適當的經濟補貼。