沸沸揚(yáng)揚(yáng)的跳樓門事件雖然已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)離人們的視線，但是它讓整個(gè)社會(huì)都把注意力集中到一個(gè)特殊的群體——90后的身上，
現(xiàn)今的90后已經(jīng)成為人們討論的焦點(diǎn)，各種圍繞90后管理為主題的培訓(xùn)課程也如雨后春筍般呈現(xiàn)出來。確實(shí)，90后作為一個(gè)新的社會(huì)群體，已經(jīng)漸漸地登上歷史舞臺(tái)，今天筆者想從90后的一些獨(dú)有的特性去做一些闡述，讓我們更加了解90后，為我們的管理提供參考，更好地與90后同在。
一、90后特性解析
1、行為模式

90后由于受到外界眾多信息的影響，所以他們在行為上體現(xiàn)出了自主性。他們像很多的70、80后一樣渴望獨(dú)立，所以他們想通過外在的表現(xiàn)，告訴別人他已經(jīng)長大了。由于網(wǎng)絡(luò)的普及使得90后在接觸大量外界信息的同時(shí)，稍顯成熟。但實(shí)際上他們對外界的依賴性還是特別強(qiáng)，抗壓能力差比較差，并非我們看到的表象的成熟。同時(shí)他們具有較強(qiáng)叛逆意識(shí)，缺乏獨(dú)立生存的能力，無法擺脫對家庭和他人的依賴；90后大部分都是獨(dú)生子女，衣食無憂，自我意識(shí)很強(qiáng)，不太考慮別人的感受。他們特立獨(dú)行、張揚(yáng)個(gè)性，缺乏團(tuán)隊(duì)忠誠感。　
2、情感特性

90后的孩子的出生遇上了好時(shí)代，他們不需要為生活擔(dān)憂，周圍的人都用心呵護(hù)著他們，對他們處處都為他們做好鋪墊，所以90后對忍耐、禮讓、畏懼、顧慮幾乎是沒什么概念的。他們的思維與情感是最直接的，他們敢想敢做敢犯錯(cuò)。他們的思考方式比較簡單，思維和行動(dòng)都沒有去附加一些框架。他們很愛自己的父母，很重視身邊的每一個(gè)朋友，他們選擇友誼不會(huì)在乎認(rèn)識(shí)時(shí)間的長短。只要是自己認(rèn)定的朋友，就會(huì)用一切去付出，而往往因?yàn)檫@樣的太在乎傷害過彼此。但也從此在彼此的生命中刻骨地留下了這些青春事、青春人。他們與父母長輩之間淡化輩分觀念，更喜歡以朋友的身份，平等的身份去和大人們交流溝通。有時(shí)言者無意聽著有心的幾句話會(huì)讓大人覺得他們沒大沒小，不懂得尊重別人。他們的思維情感很單純，很極端，也正因?yàn)槿绱耍秃苋菀讻_動(dòng)。　
3、思維模式

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，讓90后的思維模式受到很大的非傳統(tǒng)的沖擊。他們很容易受到一些流行趨勢的影響，容易形成片面的思維模式。在信息爆炸時(shí)代成長起來的90后，接受的海量信息使他們的思想更為早熟，對事物有自己獨(dú)特的見解。他們在討論問題時(shí)觀點(diǎn)深刻、邏輯嚴(yán)密，善于表達(dá)，存在強(qiáng)迫自己用成年人的思維考慮問題的傾向。信息和知識(shí)豐富，內(nèi)心的空虛，導(dǎo)致更多的90后，從童年就開始變老，懂得成人世界的規(guī)則。受到負(fù)面效應(yīng)沖擊的他們，看似復(fù)雜圓滑，卻又表現(xiàn)的直接暴露，多給人班門弄斧的感覺。看似復(fù)雜圓滑的他們其實(shí)是沖動(dòng)又極端，單純而又脆弱。

4、認(rèn)知特性

我們都清楚認(rèn)知的一般層面就是對真善美、丑惡偽的一種認(rèn)識(shí)，而90后的年輕人在明辨是非，判斷善惡方面還存在一定的欠缺，他們時(shí)常常逆向而行、悖與常理。他們善惡分明但有時(shí)善惡不分，他們敢愛敢恨，果敢直接，但卻是無法真正判斷是非對錯(cuò)，經(jīng)常是錯(cuò)號(hào)入座。也就是說，他們思想和價(jià)值觀更加趨于功利性，常常以自我為中心，趨利避害，自我矛盾在90后的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。同時(shí)，大部分的90后都有自己的一技之長，但大多數(shù)人對學(xué)習(xí)沒興趣，并且有強(qiáng)烈的叛逆意識(shí)，90后的年輕人平均智商高、好奇心強(qiáng)、接受新生事物能力強(qiáng)，富有創(chuàng)造力，具有創(chuàng)新精神。

二、企業(yè)如何做好90后管理
1、做好 洗腦”工作

大部分的90后雖然已經(jīng)形成了自己初步的人生觀和價(jià)值觀，但仍處于形成和發(fā)展階段，具有很大的彈性和可塑性。企業(yè)在做90后的員工思想工作的時(shí)候應(yīng)該充分把握住這方面，重點(diǎn)對90后的人生觀、價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)和教育，提前做好各種洗腦”工作。企業(yè)在對員工思想工作教育的過程中，應(yīng)該善于利用內(nèi)部的各種會(huì)議和企業(yè)的內(nèi)刊，從各個(gè)方面宣導(dǎo)積極的，健康的觀念和思維方式，從各個(gè)方面去引導(dǎo)他們對社會(huì)真善美的真實(shí)認(rèn)知，以積極的心態(tài)去應(yīng)對在成長過程中遇到的各種困難和挫折，以及樹立正確的人生價(jià)值取向，讓員工在遇到問題前就具備免疫力”。
2、知己知彼

企業(yè)在管理90后員工的過程中，我們要充分了解90后員工的思維模式，了解他們的各種性格特征和行為特征，只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。試想，如果我們對90后的員工各種信息一無所獲，我們所指定的各種制度和方法能確保行之有效嗎？也就會(huì)很能難找到問題的切入點(diǎn)。所以我們清楚了90后的這些特征后，我們就能對癥下藥，站在90后員工的角度去思考問題，這樣才能更貼切到實(shí)際，使我們的管控工作更加行之有效。
3、恩威并施

企業(yè)在管理90后的過程中，不能一味地以制度去壓制員工，我們應(yīng)該在利用制度為框架的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出自己的人文關(guān)懷，做到恩威并施。在工作上，要嚴(yán)格要求90后員工遵守各種規(guī)章制度，如有錯(cuò)誤，也將嚴(yán)格執(zhí)行；在生活上，要嘗試跟90后員工成為朋友，了解他們在工作之余的一些其他的意見和想法，能夠貼近他們的生活，了解他們的需求。管理者要盡量做到恩威并施的同事，使90后員工的工作與生活能和諧共處。
綜上所述，筆者通過了解90后的特性后提出了針對管理90后的一些個(gè)人見解，由于知識(shí)的局限性，未能深入探討，敬請各位提出寶貴意見和建議。