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如何做好現(xiàn)場基層管理者

現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中必不可少的一項管理環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作，不僅要求現(xiàn)場的基層管理者具有一定的管理經(jīng)驗，還必須對現(xiàn)場各工種的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)，并能夠把握生產(chǎn)線各種管理要素，把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序、有條不紊。

管理的方式、方法因人而論，不同的管理者有不同的管理方法，不同的企業(yè)有不同的管理模式，因而從中管理出來的成效也不一樣。企業(yè)管理水平的高低是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，現(xiàn)場基層管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。基層管理者要管好現(xiàn)場工作必須要了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容、企業(yè)的管理模式，了解企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度才能把現(xiàn)場管理工作做好。

第一，現(xiàn)場基層管理者要有良好協(xié)調(diào)能力。俗話說：“管”是指管理好人與事，把現(xiàn)場管理好，而“理”是把現(xiàn)場存在的問題處理得有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時，現(xiàn)場的基層管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識，不但要在生產(chǎn)線上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，而且要在員工之間起模范帶頭作用，對員工、部屬以及上級反饋或提出的問題要及時、有效地給予準確、無誤的處理和解答；當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，基層管理者要給予關(guān)心，并做好他們的思想工作，使員工的思想觀念和思想意識與公司的要求保持一致；當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時，現(xiàn)場的基層管理者要通過各種合理的方法盡快地進行協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作發(fā)生爭執(zhí)解決不了時，現(xiàn)場基層管理者應(yīng)主動了解原因，找出問題點，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。

第二、現(xiàn)場的基層管理者要有良好的配合度。現(xiàn)場的基層管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對上級安排的工作要積極、有效地進行配合，并要全力以赴、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)場基層管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標準、嚴要求，按時、按質(zhì)、按量去完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時，現(xiàn)場基層管理者要和員工積極配合，妥善處理。若遇到自己解決不了的問題時，要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，對出現(xiàn)問題的原因做出解釋，并能夠提出自己解決該問題的方法和意見，在上級領(lǐng)導(dǎo)對此類問題做出合理的安排后，就要積極地去配合，按照要求去執(zhí)行。對于日常事務(wù)性工作，現(xiàn)場基層管理者更應(yīng)該主動配合上級領(lǐng)導(dǎo)去共同完成；部門之間涉及工作關(guān)系時，則要給予有效地支持，這樣才能使現(xiàn)場工作中遇到的事務(wù)性問題通過大家的相互配合完成。

第三，現(xiàn)場基層管理者要經(jīng)常關(guān)心員工。基層管理者在現(xiàn)場與員工最親近，在日常的生產(chǎn)過程中，基層管理者要多與員工、部屬進行接觸、溝通，經(jīng)常關(guān)心他們的工作、生活，關(guān)心他們的思想、行為，給予他們自己最大的幫助。只有對每個員工有了深入地了解，才能按照不同人的性格進行教育，也才能起到事半功倍的效果。同時還要多鼓勵員工，調(diào)動他們的工作積極性，使其不斷發(fā)揮潛能為公司做出更大的貢獻。

基層管理者在現(xiàn)場不但要有良好的形象，更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司立場處理問題，以現(xiàn)場品質(zhì)質(zhì)量為中心，杜絕人為消耗，為公司節(jié)能降耗。更為重要的是全體員工在基層管理者這種模范帶頭作用的激勵下，思想上形成共識，整個團隊在積極進取的良好氛圍中就能創(chuàng)造出更大的成績。

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