很多人目前可能聽說過800電話，甚至為了向商家或者企業了解一些問題的時候還撥打過類似的電話，最大的感受可能就是免費，對于很多企業來講為了能夠更好的服務客戶提供免費的服務電話是必須的，因為這直接關系到自己企業的形象，隨著中國國際化戰略的不斷發展，當前很多企業已經走出了國門，在國際市場上開拓自己的業務范圍，并且急需要相關的通訊手段的支持，傳統國際長途對于很多企業來講成本可能過高，同時對于消費者來講也是非常不方便的，因為為了提升企業的國際服務形象，同時為了能夠更好的發揮網絡電話的巨大優勢。

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