浙江愛仕達電器股份有限公司（ASD）是集炊具、廚房小家電研發、制造、營銷為一體的股份制企業。公司設立于1993年，位于浙江省溫嶺市，注冊資本人民幣1.8億元，生產基地位于浙江省溫嶺市和湖北省安陸市?，F有總資產11億元，占地面積50萬平方米，員工5000多人，2007年實現銷售收入15億元，年出口創匯超1億美元。目前已發展成為一個集科研開發、信息集成、生產配套和市場營銷于一體、擁有國內外先進設備和最新技術的現代化高新技術企業。

　　隨著企業的不斷壯大，服務質量成為愛仕達快速發展的瓶頸之一，在競爭激烈的現在，如果服務質量較低，將直接導致客戶流失、企業品牌認可度的降低。從而影響企業的發展。

　　為了提高服務質量，讓顧客消費后沒有后顧之憂愛仕達經過多方篩選、對比，最終深海捷科技憑借專業的技術方案和豐富的建設經驗，與愛仕達達成合作，為其建客服呼叫中心平臺，提升企業服務質量。

　　深海捷科技通過成熟的呼叫中心系統接口，與愛仕達的業務系統無縫對接，系統的融合，提升了座席人員的效率，節約了企業成本。系統中的：來電彈屏、統計報表、IVR語音導航、通話錄音、智能路由等功能從各方面提升了客戶的感知度，并且加強了對座席人員的監控，從而提升了企業的服務質量。