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Facebook全員參與的持續創新

短短數十年時間，Facebook就取得了如此巨大的成功，主要得益于它全員參與的創新文化氛圍，他們在產品創新、技術創新、營銷創新和組織環境創新等方面都進行了不斷地努力和嘗試，也保持了企業一貫的創新狀態。

.全員參與的創新氛圍

Facebook是一家寬容、開放和鼓勵創新的互聯網公司，它的企業文化關鍵詞是創新、自由和平衡型文化。Facebook中的創新是全員的，每個員「都專注于創建新的產品和服務。非正式制度是Facebook的特點，公司尊重員工的想法，并在充分信任的基礎上授權員工進行實踐，以保證創意的不斷涌現，扎克伯格經常引導員工學習共處，幫助他們熟悉其他成員的思維邏輯，從而實現有效交流，這種看似無序的企業文化，使Facebook得以保持創新力并持續發展；同時，它還倡導平衡型的企業文化，為優秀的團隊創造和諧和富有激情的工作環境，在兼顧各方利益的同時，有效調動各方積極性，使企業內的每個員工獲得全面成長。

.產品創新

Facebook的CEO扎克伯格一直保持著對產品的高度關注。在簡陋的第?個版本“TheFacebookM后,扎克仁I格和Facebook團隊對其進行了不斷的改進。在每一次的改進中，他們都確保這項服務仍易于使用。為了實現產品的創新，Facebook甚至并未對其新特性進行“小組討論”，而是只管推出新特性，在新特性受到強烈反對后再據此改動或取消。由于Facebook提供了一個合作共贏的生態系統，第三方開發者可以從Facebook數據庫中了解到用戶的偏好，從而開發針對性的產品，使好的應用產品被大范圍分享，形成韓加效應，進?步增強rFacebook的吸引力和黏合度，使其在良性循環中發展壯大。

.技術創新

Facebook在創業之初就加入了硅谷創新產業群，并將自J定義為一家高科技企業，其在此后的技術持續創新方面非常注市：大膽獨創和吸收消化再創新。例如2008年8月，公司發布iPhone（手機上網）上的Facebook應用程序，至2009年9月該程序的F載輔已高達1200萬次，在2008年度最受歡迎的iPhone平臺免費應用程序中排名第二。此后，公司又相繼推出了MAC版本和Android版本。Facebook還對與創新密切相關的專利非常幣:視，回顧Facebook的發展，之所以目前鮮有此類社交網絡的出現，恰恰在于目前Facebook許多獨一無二的功能和服務受到自家申請或者購買的專利保護。

.營銷創新

Facebook的主要收入來源是廣告，因此，在廣告的發布匕Facebook公司也不斷在創新。由于Facebook上的用戶絕大多數是真實身份，人們將現實中的人際關系移植到網匕它能夠讓任何公司把廣告精確地對準目標客戶群，采用“精準廣告”的模式。基于用戶資料而建立的自助廣告服務系統是Facebook訂制廣用模式的核心。任何人均可以在Facebook上使用這套系統，通過籍我、性別、年齡等細心的排列組合，鎖定目標消費者，向其展示白X4廣告。Facebook聲稱絕不將用戶真實資料透露給廣告商，而只是允許后者使用資料庫，從中自行選定目標人群。這種精準廣告的模式不僅效果好，成本也低。同時，公司還將營銷領域拓展到大橫幅廣告、訂制式廣告、第三方資源自主廣告和虛擬產品的銷售等。

.組織環境創新

Facebook對于辦公場所的布置也別出心裁，給員工提供快樂而舒適的辦公氛圍，以保證創新的不斷迸發。Facebook莢國總部大廈體現出公司作為社會網絡服務商的使命。在設計前，設計團隊專門對該公司的員L：進行調查,詢問他們心目中的總部面貌,并且讓每個人詳細了解項目背后的構思過程。在設計過程中，從空間規劃、噴漆到最終方案的確定都是由來自Facebook各部門代表組成的顧問委員會和設計團隊共同合作完成的。總部的設計目標是保留建筑的歷史感，利用建筑的原生態美，創造一個讓公司年輕員工倍感有趣和充滿活力的場所。許多墻面和空間都是半成品，為的是鼓勵員工在墻上涂寫、添置藝術品、根據需要移動家具，是內部空間處于連續不斷地變化狀態。還有不同于一般公司的是，Facebook的辦公室內部沒有隔板，這樣的設計風格恰好配合了Facebook鼓勵員工個性發展的企業文化。室外還建有籃球場，室內有乒乓球桌，這些設施為員工提供了休閑娛樂的場所，有助于員工創造力的發揮。

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