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消費者與品牌性格的關系

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顯而易見,外表美觀、品質(zhì)卓越的品牌,是強調(diào)某種精神理念或與眾不同的個性、散發(fā)出獨特魅力的品牌,能夠體現(xiàn)出人們生活中很重要的一部分需求,使人的內(nèi)心深處獲得精神滿足,從而這些品牌自然就贏得了消費者的青睞。舉個例子:一塊普通的手表只要幾十元、幾百元,而一塊勞力土或雷達可以高達幾千元甚至幾萬元。這10倍的價格差異僅僅是產(chǎn)品間的差距嗎?不。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的質(zhì)量、材料、款式的確有差異,但這種物理差異不可能有10倍、100倍之多,勞力士、雷達的價值主要在于品牌而不是產(chǎn)品。品牌不僅僅意味著產(chǎn)品(質(zhì)量、性能、款式)的優(yōu)秀,有的時候,心理消費才是真正的重點。同時品牌是身份的象征,在十幾年前有一塊表就是一種榮耀,那是產(chǎn)品力時代,而現(xiàn)在是品牌力時代,僅僅產(chǎn)品優(yōu)秀是遠遠不夠的。大街上幾十元、幾百元的手表很少有人間津,而價值千金的名表卻成了許多人強烈的追求。因為勞力士、雷達是體驗自我價值、體現(xiàn)優(yōu)越感的絕佳道具。這就是品牌的魅力,它不是呆板的,它會給人們一種值得驕傲的東西,幫助人們提高晶位,享受生活。品牌也可以為你帶來情感上的收益,像蒂筧尼(Tiffany)珠寶就能使它的擁有者得到一種精神上的滿足。品牌還能賦予你一種團體感,蘋果電腦和福特Saturn型轎車的擁有者會下意識地把自己劃到某一圈子里。

獨特的個性將使品牌卓爾不群,而品牌的獨特個性將深刻影響著同樣渴望這種個性的消費者,萬寶路的粗獷的牛仔個性感染了多少男人,力士的明星風采又挖掘了多少少女的潛在欲望,凡此種種,品牌個性成為了現(xiàn)實生活中無法實現(xiàn)夢想的平凡人的渴望。個性不同,就會產(chǎn)生各自不同的擁護群。


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