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改善多樣性；運用執法數據-商標管理要點

內部高級律師事務所品牌專業人士于本周在倫敦召開了我們最新的“管理商標資產歐洲”活動。當天的活動吸引了很多人，包括預算管理，在內部溝通中發揮創意，如何使用防偽數據，避免受到欺負標簽，Peppa Pig與黑幫說唱的聯系等等。在這里，我們提出了一些重點。

金錢，金錢，金錢，這是一個內部世界

活動的第一屆會議從討論保持書籍平衡的不同方法開始。沃達豐集團法律高級顧問Natasza Shilling解釋說，她的公司如何改變了戰略，從在全球范圍內由一家公司來指導本地外部律師，到直接在關鍵地區指導本地律師。她說，這不僅有成本效益，而且直接互動也產生了當地團隊更具創意的方法。此外，娛樂一號品牌保護高級總監Niall Trainor透露，他公司的積極訴訟策略已確保他們從訴訟中獲得足夠的錢來抵消投資組合管理的成本。不過，預算是有限的，而且由于Entertainment One的產品是可以長時間制作的媒體資源，有時，有必要將主要司法管轄區放在優先于其他司法管轄區的位置，而在其他時候，則不需要對最后一刻的品牌變更過于珍惜。關鍵是要具有成本效益，靈活并確保您擁有合適的外部合作伙伴。

軟件：那里有一個“一刀切”的系統嗎？

將效率引入商標的另一種方法部門是使用技術和軟件的系統。小組的討論范圍在公司和公司共同開發的定制系統到更傳統的供應商系統之間。Entertainment One的培訓師指出，盡管他們通過其投資組合合作伙伴使用一種主要的軟件系統，但他們不得不雇用一個單獨的系統來處理諸如中國之類的特定司法管轄區-很大程度上是為了解決中國侵權者所采用的獨特方法。服務提供商的一個秘訣是擴大產品范圍，沃達豐集團的先令（Shilling）表示，她希望看到更多選擇，以智能方式監控公司品牌在網上的使用方式以及競爭對手如何使用相似的商標。不過，關鍵要點是可能沒有一種“萬能的”系統可以滿足所有品牌的需求。例如，Trainor指出，自動刪除軟件不是娛樂一號的理想選擇，因為它冒著使他們與該品牌失去真正的粉絲互動的風險，從而可能損害消費者的感覺。直到AI發展出能夠對哪些侵權行為加以制止，使用哪種品牌放手做出細微的判斷的能力，人的手將仍然很重要。King知識產權高級顧問Victoria Baxter再次強調了人類分析的重要性。像Entertainment One一樣，自動刪除系統并不總是很適合，因為需要分析放手的東西，有時技術不會發現侵權。她說：“很遺憾，我們無法通過關鍵字找到某些內容。我們有一位同事，他的工作基本上是玩游戲。當侵權行為不明顯時，她將玩游戲并打電話。她擁有不可思議的知識-她將玩游戲并發現從她五年前看過的游戲中復制的東西。我們找不到任何可復制Sandra的工具。”

傳達知識產權對公司的重要性

預算在商標討論中占突出地位管理層，不可避免地需要與高級管理層溝通IP問題和需求。Corbett解釋說，在Sky公司，高層管理人員對IP的重要性的認可使這項工作變得輕松：首席管理官的主要成員意識到該品牌是Sky公司最有價值的資產，因此傳達預算要求更加容易。不過，他解釋說，了解關系并根據其優先級與其他部門進行溝通仍然至關重要。沃達豐集團（Vodafone Group）的先令（Shilling）盡可能與富有創造力的利益相關者進行互動–在品牌討論的空間中，讓首席執行官看到潛在的商標是避免以后再進行艱難對話的關鍵。它還可以讓您發揮創造力，并提出品牌名稱和想法。她當然指出，您不希望被看作是好主意的阻礙者，因此與團隊合作嘗試并幫助找到一種方法，以確保在風險水平可以容忍的情況下確保他們意圖的標記也很有價值。而且在不可能的情況下，她發現聘請外部法律顧問來支持不加商標的案件很有用。先令的最后提示是要有創造力。例如，她使用播客和視頻與利益相關者交流知識產權問題，從而使他們可以隨時隨地收聽，而不必費力瀏覽法文頁面。Entertainment One的Trainor團隊也采取了創造性的方法，開發了“虛擬傻瓜IP指南”，并向其他團隊解釋了基礎知識。最終，其他利益相關者將收聽IP消息。他們只需要以自己喜歡的格式來聆聽即可。

在傳達品牌保護工作時，數據是關鍵……

在奧迪全球品牌保護負責人羅伯特·斯特納（Robert Sterner）的會議上，有效溝通的需求也成為本屆會議的重點，并指出，要獲得執法活動的支持，就必須說明其重要性。該組織。“我問我們的團隊，我們能告訴人們什么，以解釋我們為什么進入公司。我們專注于我們的策略。例如，我們通過創造更好的市場條件來支持銷售職能。我們還強調安全性。這也與保護品牌聲譽有關，最后，我們在與供應商和客戶的關系方面進行了詳細介紹。”在強調品牌保護團隊為公司所做的工作方面，數據也很關鍵：“一切都與數據有關。例如，在中國，我們有150-220次突擊行動，并收集我們鏈接在一起的數據。有趣的是，您可以跟蹤自己的工作對造假者的影響。他們將改變他們的工具和措施，而他們的反應是成功的衡量標準。”

改善商標界的多樣性

盡管許多公司為提高法律職業的多樣性做出了出色的努力，但還有很長的路要走。對品牌本身的認知可能是挑戰之一。卡特彼勒英國公司的高級公司法律顧問Lia Young指出，傳統CAT員工的形象無處不在：堅固的六英尺五英尺，態度堅決，妻子和孩子在家。這種陳詞濫調雖然很有趣，但卻會對來自不同背景的人們吸引角色的方式產生嚴重影響。這很難解決，這給法律團隊聘用者帶來了責任。然后，關于多樣性的討論轉向了公司和公司可以采取什么措施來積極營造更加多樣化和包容性的文化。邁爾塔·赫爾塔多·里瓦斯（Myrtha Hurtado Rivas）說，確保薪酬平等是至關重要的一步，諾華國際公司全球商標和域名負責人。在諾華，這意味著要在薪資以及每個級別的含義上建立透明度，以便人們可以看到自己的職位相對于自己而言是處于低薪還是高薪狀態。但是，諾華目前正在放棄這些樂隊，以尋求一個更加透明的系統。該過程導致質疑以下假設：專利律師應因其科學背景而應獲得更多報酬。商標團隊和律師一樣具有被聘用的工作資質。引用的其他包容方法是為女性或其他群體（例如LGBT +同事）建立內部網絡。在諾華，八位員工被聘為多元化和包容官，另有800多人擔任公司的大使。該小組還看到該公司進行了“哈佛無意識偏見”測試-赫塔多建議，這對于任何人來說都是至關重要的，以便發現他們可能會在不自覺的情況下不公平地對待他人。

突破品牌課程

在當天的最后一輪會議上，代表們分成了小組討論，每個小組由一位專家主持人領導。分組討論結束時，每個小組負責人介紹了一些關鍵要點：

社交媒體和應用程序：應對多平臺假冒– Red Points歐洲，中東和非洲地區的商業銷售總監Karlis Grinvalds指出，一個普遍的問題是，越來越多的人使用封閉組織兜售假冒商品。執法相對容易，但是困難的部分在于掩蓋這些團體的位置。但是，這是一個值得監視的空間，因為侵權者越來越多地轉向此類團體以逃避偵查。

何時召集（私人執業）律師–該小組中的許多討論都提到，Mars Wrigley的IP律師BenceBozóki著重指出了外部律師應如何專注于他們交流建議的方式。對于內部專業人員而言，快速接聽電話的能力至關重要，而最佳建議就是簡化建議。他總結道：“內部人最難堪的經歷是？冗長的電子郵件！”

應該停止并停止相關，友好或不寬容和嚴厲的命令嗎？– ARM商標負責人David Llewellyn領導了關于這個熱門話題的討論。關于指針，他指出，有時可以更快地贏得并停止并停止（觀察：“有一種叫做電話”的東西），但是在需要更正式的方法的情況下，要知道您要實現的目標和目標。相應地調音。最后，如果擔心這封信在傳播時會如何發揮作用，請問一個簡單的問題-“在《每日郵報》中會是什么樣？”

大衛與歌利亞（David vs Goliath）：敘事的管理–與停頓和終止信件一樣，語調也很重要，埃爾金頓和法夫（Elkington and Fife）的合伙人克里斯·麥克勞德（Chris McLeod）指出：“您必須了解聽眾。例如，如果寫信給獨家交易商，請不要將商標法中的許多小節包括在內，也不要深入研究Jif檸檬案的細節。只要確保您的目標是什么，以及您希望另一方做什么，就清楚了。”考慮一下社交媒體的潛力：“這些故事的保質期很短，但是如果公司中某個高層人士讀到一個負面故事，您將作為來信來歷的人。”

當天的報價

盡管最近被孩之寶（Hasbro）收購的Entertainment One，卻經營著各種市場領先的品牌，盡管以特殊的suidae特性而聞名：Peppa Pig。Entertainment One品牌保護高級總監Niall Trainor深入了解了該公司涉及的各種財產，從PJ Masks和《行尸走肉》到1917年的奧斯卡領跑者到Death Row Records。后者使他打趣：“所以，正如您所看到的，我們代表黑幫說唱歌手以及粉紅豬小妹”。

下一場管理商標資產活動將于3月3日在芝加哥舉行，也就是我們在風城市舉辦“美國品牌保護在線”的前一天。背對背活動將為與會者提供一個機會，讓他們在討論關鍵領域的方法時，向來自世界各大品牌的領先內部顧問學習最佳實踐和見解，并與同行和同事分享自己的見解。

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