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企業(yè)和智能AI結(jié)合，是未來科技發(fā)展的大趨勢(shì)，企業(yè)想要轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開智能化的幫助，不然企業(yè)會(huì)逐漸在競爭中落入下乘，尤其是在人工成本不斷攀升的情況下。未來，人才就是資源，只有跨過了基礎(chǔ)人工，企業(yè)才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

那么人工智能機(jī)器如何能幫助企業(yè)打贏這場智能化戰(zhàn)爭呢？

判斷一個(gè)人工智能電銷機(jī)器人的好壞，最顯著的一點(diǎn)就在于機(jī)器人能否留住陌生顧客，也就是說話是否足夠擬人化并且專業(yè)化。傳統(tǒng)模式中，大部分企業(yè)還是采用人工外呼的形式，但是存在著效率低、人工費(fèi)高、人力流失嚴(yán)重的痛點(diǎn)。

目前，越來越多大的企業(yè)開始把電話機(jī)器人產(chǎn)品投入到銷售場景中，相信未來，電話機(jī)器人的應(yīng)用匯越來越廣泛。也許你現(xiàn)在接的電銷電話，就是機(jī)器人發(fā)出的。智能語音機(jī)器人已經(jīng)成為中國首屈一指的智能語音系統(tǒng)服務(wù)業(yè)。

百應(yīng)智能電銷機(jī)器人

那么智能電銷機(jī)器人有什么特點(diǎn)?他是如何快速定位目標(biāo)客戶的呢?普通員工日均撥打200個(gè)電話，已經(jīng)是負(fù)荷很大了。但智能電銷機(jī)器人的效率將顛覆的觀念，他的日均外呼量能超過1000通，效率是人工員工的5倍。智能電銷機(jī)器人可以24小時(shí)不停歇的撥打電話，沒有情緒變化所以更專業(yè)，語音交流、業(yè)務(wù)解答、銷售過程智能電銷機(jī)器人都能游刃有余的進(jìn)行回答。

很多企業(yè)覺得，智能電銷機(jī)器人會(huì)起反效果，不僅成本會(huì)增加，效果也會(huì)更差。然而有這種顧慮的企業(yè)，在收到智能電銷機(jī)器人并投入使用后，都知道這個(gè)想法是多余的。隨著智能電銷機(jī)器人的投入使用，企業(yè)減少了不穩(wěn)定和不專業(yè)的人力支出，節(jié)省了人工電話的時(shí)間和精力，并且也減少了一些由于人流失率大而造成的無效人力成本，雇傭費(fèi)、教育費(fèi)、五險(xiǎn)一金等。

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假設(shè)企業(yè)需要有30個(gè)意向客戶，這次，不需要拿著電話本一個(gè)一個(gè)的撥打電話，有了智能電銷機(jī)器人，一個(gè)上午內(nèi)，就能得到想要的意向用戶，甚至更多。你所需要的只是進(jìn)行二次回訪那些意向程度高的用戶，成交率就很高。電銷新人在剛進(jìn)入公司時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間、專業(yè)度的原因，往往容易在通話過程中有失誤。智能電銷機(jī)器人就能完美解決這個(gè)問題，讓更專業(yè)的人做更專業(yè)的事，把辛苦培育的人員，放在后期的跟進(jìn)上，發(fā)揮個(gè)人能力最大化。
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