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銷售從一開始的上門拜訪發展到電話銷售，電話銷售在通過電話與客戶交流就能確定合作的意向，不必每天在外面跑，提高了幾倍的效率。由高效的工作方法淘汰低效率的工作方法，這是發展的必定趨勢。

電腦網絡打電話軟件的出現，最開始受到影響的就是銷售企業和銷售員。其一，電腦網絡打電話軟件高效外呼，精準分類，提高企業的效率，減少成本支出;其二，電腦網絡打電話軟件外呼量是人工的4-8倍，對銷售員的沖擊很大。這兩種情況的反映出來的問題是：企業的支出成本高，員工的工作效率低。時代在進步，科技在發展，人工電銷的時代已經過去，新的時代已經來到。跟據相關數據，電腦網絡打電話軟件替代員工的概率高達99%，也就是說，未來電銷將會無人化。

慧營銷打電話電腦解決方案，對傳統企業管理服務進行智能化升級，通過調用語音識別、語音合成、OCR、數據挖掘等人工智能技術，實現智能咨詢、智能信息錄入、智能機器人、智能安防監控、業務數據分析挖掘等系列功能，極大提升了業務辦理效率和用戶滿意度。

1、智能分配：來電智能識別，將呼入電話分配給相應坐席或其他對應項目，用戶可以自主設定電話的等待隊列，選擇等候音樂、智能播報隊列位置和等候時間。

2、全程錄音：對所有坐席、分機、手機實現來電實時錄音。提供對電話錄音的備份、系統提供對電話錄音的備份、下載、回放等。

慧營銷能夠通過正確的根據往年業績、公司現有資源配置和市場發展趨勢對全年的目標進行分解、執行、跟蹤、督導和優化是保障全年目標實現的關鍵。慧營銷業績目標與銷售計劃匹配執行，精準實現目標落地，隨時隨地穿透銷售進度。

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