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企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的追趕，企業(yè)面臨著多渠道用戶無法統(tǒng)一管理分析，無法有效追蹤客戶，缺乏電話錄音統(tǒng)計(jì)，客戶考核缺乏依據(jù)等問題。慧營銷能提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表：包括客戶報(bào)表、電話報(bào)表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等，支持按照日、周、月查詢檢索全面協(xié)助了解座席工作狀態(tài)及電銷系統(tǒng)運(yùn)營情況。

慧營銷的網(wǎng)絡(luò)電話，能夠即時(shí)溝通對(duì)話，快速轉(zhuǎn)化客戶，提高工作效率。客服通過溝通，可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理，然后有選擇性地進(jìn)行消息推送，避免對(duì)客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也讓企業(yè)營銷更省時(shí)省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲(chǔ)在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

另一方面，慧營銷應(yīng)用公有云安全保障，應(yīng)用負(fù)載安全隔離，系統(tǒng)預(yù)設(shè)限制出入、呼出名單庫，避免被惡意，騷擾和用戶的二次投訴，工作更安心。客戶電話中間4位隱藏，只有管理者才能看到完整客戶信息（對(duì)管理者添加白名單即可）采用混合云技術(shù)，應(yīng)用運(yùn)行在云端，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)本地的模式從機(jī)制上解決數(shù)據(jù)安全問題。

用戶數(shù)據(jù)可以分級(jí)管理，用戶操作數(shù)據(jù)可以追溯，關(guān)鍵信息只有客戶自己能夠查看。人員離職調(diào)整數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，確保外部因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全問題。

銷售人員可以直接在軟件系統(tǒng)中登錄微信，關(guān)聯(lián)所有企業(yè)客戶后期在系統(tǒng)中形成一個(gè)新得工作微信。通過銷售專屬的智能硬件T5內(nèi)的工作微信聯(lián)系客戶，大大降低了成本的輸出，并簡化了微信營銷的操作步驟，傻瓜式地操作更容易上手，并增強(qiáng)了交互性與關(guān)聯(lián)性，讓線上線下的溝通，微信端管理與CRM庫管理更加無縫連接，形成數(shù)據(jù)互通。即微信電話錄音，微信聊天記錄都會(huì)自動(dòng)同步到系統(tǒng)庫中，方便銷售回憶查閱也方便管理著對(duì)員工的工作進(jìn)行規(guī)范和管理。

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