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網絡電話營銷系統擁有著超高的撥通率以及高效的CRM后臺管理功能，可以進行客戶分類營銷，幫助電銷企業進行通話錄音的抓取以及工作統計，可以全程高效地實施管理，是電銷企業節省成本的最佳選擇。

自動呼叫網絡電話顧名思義，就是說在電信技術發展趨勢的基本上，解決以前的呼叫中心單純性由人工服務來進行的簡單設備，當代自動呼叫網絡電話已發展趨勢變成一個統一、高效率的對外開放聯絡對話框，另外具有呼入和呼出來雙向作用，不但能夠紀錄和儲存全部撥電話會話信息內容，解決客戶的查尋、舉報等業務流程，除此之外可以對客戶開展電話回訪、滿意度測評等呼出來業務流程。呼叫中心的優勢在什么地方呢？

1.客戶接入
一個客戶無論是購買、咨詢、投訴還是尋求服務，都要有多渠道接入公司客服系統的方式。企蜂云慧服務客服系統具備多渠道接入＋呼叫中心功能，從而基本覆蓋客戶咨詢渠道，整合多個渠道直接在慧服務中進行維護。

2.在線客服
隨著業務量的增加，越來越多的企業選擇向在線客服導流，分擔呼叫中心壓力。在線客服對比呼叫中心的主要優勢，在于可以提供一對多的服務。同時，隨著自然語言處理技術的不斷成熟，客服機器人取得了長足的進步，機器人輔助人工，也將接待量進一步提升。統計店鋪中的常見問題設置智能回復，不僅實現信息秒回讓客戶感覺到重視，還可以分擔人工的壓力，一舉多得。

3、減少投資成本

云軟件服務是開源的，沒有人購買而只是租用它，用戶只需支付每月的賬單。它減少了在本地基礎軟件和系統上的資本投資，只需在桌面上安裝呼叫中心云軟件，即可享受云軟件的所有基本設施和生產力。云軟件減少了巨額資金投入、維護費用和軟件升級費用，為企業創造了更多的收益。

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