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電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何與客戶溝通，如何實現(xiàn)客戶的留存和轉(zhuǎn)化，收獲的意向客戶要如何管理就不是一件簡單的事情了。

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負責(zé)人，就要想辦法獲得負責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

目的明確以后，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于尋找目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶。

企業(yè)獲客的方式主要分三大類：
1. 主動獲客：主動去聯(lián)系用戶/客戶，比如電銷，短信，郵件還有現(xiàn)在比較熱門的微信營銷。
2. 被動獲客：通過內(nèi)容靠BAT等平臺分發(fā)去吸引獲客。就是我們常見的廣告投放，SEO等。
3. 裂變獲客：通過產(chǎn)品誘餌/口碑去讓好友推薦好友裂變，微信私域流量的裂變傳播，最好理解的就是拼多多拼團免單的活動。

企蜂自主研發(fā)的慧云名片也屬于裂變獲客的一種放肆。它能基于微信實現(xiàn)推廣及引流，企業(yè)可以實時關(guān)注到客戶的瀏覽軌跡，還能在慧云名片端口發(fā)起聊天交流，更加快速觸達客戶。其次是外部渠道，包括常規(guī)主流渠道百度、今日頭條等平臺的無縫對接，實現(xiàn)線索進入企業(yè)自己的資源庫。還能運用多種形式第三方營銷應(yīng)用工具的整合，幫助實現(xiàn)精準獲客。

獲得客戶后我們就要開始打電話了，慧營銷外呼系統(tǒng)可以系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。并將獲取到的客戶信息建立成完善的客戶檔案，形成一個龐大的企業(yè)資源信息庫，方便銷售人員的查閱，其他各部門的協(xié)同工作，以及管理層對于企業(yè)資源得管理。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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