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用戶可使用官網(wǎng)提供的標(biāo)準(zhǔn)控制臺及坐席工作臺，無需任何專業(yè)設(shè)備，在網(wǎng)頁上就能接聽呼入通話。同樣，用戶也可利用呼叫中心提供的API，輕松構(gòu)建企業(yè)專屬的客服系統(tǒng)，支持用戶進(jìn)行多渠道整合。

慧營銷呼叫中心支持客服場景的技能組管理、智能多層級IVR、呼叫自動(dòng)排隊(duì)、可配置分配策略、電話錄音等多種功能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)CRM對接，用戶可把慧營銷呼叫中心的通信能力，集成進(jìn)當(dāng)中，為客戶提供全流程服務(wù)。以此高效整合資源，幫助銷售人員快速跟進(jìn)線索，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長。銷售助手可以在客戶進(jìn)線時(shí)即為坐席展示該客戶的購買實(shí)力及意愿，并給出是否開口建議，快速幫助坐席做出服銷決策，讓工作更高效。

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷百川引流與市場推廣中多種工具完美運(yùn)用于多種營銷場景，引流更多高質(zhì)量資源，提高用戶轉(zhuǎn)換率，精準(zhǔn)營銷，慧獲客，DM投放，微客服等功能助力客戶引流開發(fā)，使銷售更加精準(zhǔn)獲客。
2、使用慧營銷，銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶開啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話，使效率更高，工作更專注
3、銷售專屬智能屏，內(nèi)置釘釘和微信，溝通交流，發(fā)送文件更便捷。微信營銷一鍵可交互，關(guān)聯(lián)原有客戶，使線上線下溝通更加便捷，操作簡單，極易上手多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個(gè)社交平臺的聊天內(nèi)容全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底
4、全生命周期管理完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式，直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶，慧營銷全程護(hù)航。
5、透明績效考核員工透明管理績效，知識庫促進(jìn)成長，管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽取錄音，各級成員隨時(shí)聽取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。線上及時(shí)點(diǎn)評指導(dǎo)，管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評成員客戶線索，工作計(jì)劃，指導(dǎo)工作開展，及時(shí)幫助成員提高業(yè)績。

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