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企業(yè)接入SaaS，目的是降本增效。企業(yè)青睞能強(qiáng)化銷售和客戶關(guān)系，幫助銷售轉(zhuǎn)化客戶的模式。2020年，疫情黑天鵝的突襲，讓線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景嚴(yán)重受阻，線上渠道轉(zhuǎn)而成為企業(yè)與客戶溝通的新觸點(diǎn)。

雖然之前很多線下機(jī)構(gòu)信誓旦旦地說(shuō)線上取代不了線下活動(dòng)，但在疫情之下，線下教育、銷售都各種停擺，不得不接入線上進(jìn)行工作。類似的還有健身行業(yè)，采用微信社交工具等方式與客戶進(jìn)行線上對(duì)話，指導(dǎo)客戶鍛煉。

對(duì)于企業(yè)而言，加碼線上的目的除了引流獲客，更多是為加強(qiáng)客戶和企業(yè)的連接，與客戶建立強(qiáng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化。企業(yè)數(shù)字化改造的目的也是如此。而在SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，相較于CRM，SCRM無(wú)疑更注重強(qiáng)化關(guān)系，助力銷售獲客轉(zhuǎn)化。所以說(shuō)，互動(dòng)是SCRM最有魅力的地方。

聊天記錄可追溯，微信數(shù)據(jù)同步儲(chǔ)存，與客戶溝通的全部?jī)?nèi)容實(shí)時(shí)同步上傳留存；通過(guò)智能切換多微信賬號(hào)，多個(gè)微信號(hào)統(tǒng)一管理，支持設(shè)置快捷回復(fù)，一鍵觸達(dá)，當(dāng)工作微信數(shù)量大于1個(gè)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切換工作微信登錄狀態(tài)以此接收消息通知。可一鍵添加客戶微信，無(wú)需手動(dòng)搜索添加，消息能快速觸達(dá)更多客戶，重復(fù)客戶及時(shí)處理，保證一對(duì)一跟進(jìn)。同時(shí)，微信工作情況自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，管理者后臺(tái)上傳銷售常用溝通話術(shù)及素材，讓溝通更合規(guī)，管理者制定分享、群發(fā)等營(yíng)銷任務(wù)，隨時(shí)查看銷售完成情況。

目前慧營(yíng)銷S，將打通企業(yè)從營(yíng)銷到轉(zhuǎn)化到再?zèng)Q策的過(guò)程，成為企業(yè)商業(yè)閉環(huán)的強(qiáng)入口。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，社交平臺(tái)與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、銷售、客服等多個(gè)環(huán)節(jié)連接起用戶與企業(yè)，微信這個(gè)社交平臺(tái)成為助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。
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