采用的是自主軟交換系統(tǒng)，支持至少2000并發(fā)。2021穩(wěn)定選哪家?西安網(wǎng)絡電話系統(tǒng)是要經(jīng)過技術沉淀與完善，系統(tǒng)開發(fā)初期為呼叫中心業(yè)務而研發(fā)，呼叫中心系統(tǒng)對于并發(fā)要求非常高，可能同時呼叫幾千上萬的號碼。擁有自己的網(wǎng)絡服務器，并做好服務器的保護措施。一般正途的、有實力的品牌都擁有自己產(chǎn)品的服務器，不管是出于什么考慮，還是后期的操作管理都更為方面，而不是跟別人共用服務器，在保護方面會更為妥當些。

西安網(wǎng)絡電話又稱為VOIP電話，課題通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和長途，而且資費只有傳統(tǒng)電話費的10%左右，一般分為軟件電話和硬件電話。通常網(wǎng)絡電話的撥打方式有兩種，一種是直撥，和平時打電話幾乎一樣;第二種是回撥，就是主叫方打電話給服務器，然后服務器再同時打給主叫方和被叫方。

其中，網(wǎng)絡電話服務器的作用相當于一個大型的運轉(zhuǎn)中心，用來接收和收集、整理、處理、存儲各類數(shù)據(jù)和信息;網(wǎng)關的作用有兩個，先是小網(wǎng)關，在通話中可以把對話的語音轉(zhuǎn)換成可傳輸?shù)臄?shù)字信號傳輸?shù)椒掌鳎^而通過中繼網(wǎng)關再將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號，送達客戶端完成語音傳輸。