外呼系統(tǒng)可以提增加良好的企業(yè)形象。云呼叫中心客服系統(tǒng)的建立，另一種層面表明企業(yè)有著統(tǒng)一的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，以及統(tǒng)一的對(duì)外形象，所以呼叫中心客服系統(tǒng)的建立，本身就是企業(yè)實(shí)力的一種展現(xiàn)，有利于增加企業(yè)的形象。不同于傳統(tǒng)電銷(xiāo)，CRM外呼系統(tǒng)無(wú)需手動(dòng)撥號(hào)，提高了話務(wù)員的工作效率，傳統(tǒng)電銷(xiāo)手動(dòng)撥號(hào)十分消耗話務(wù)員的精力，使用系統(tǒng)工作可以解放話務(wù)員的雙手。

在傳統(tǒng)電銷(xiāo)中，一旦話務(wù)員離職，很大可能帶走一部分客戶(hù)，因?yàn)闆](méi)有辦法將會(huì)員信息保密，CRM電銷(xiāo)系統(tǒng)可以很好地保密會(huì)員信息，不害怕由于客戶(hù)流失而造成很大的損失，更加放心。CRM呼叫中心系統(tǒng)可以在通話的過(guò)程中實(shí)時(shí)錄音，在通話結(jié)束之后可以回顧通話內(nèi)容，幫助企業(yè)員工做好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)錄音分享和后面的工作復(fù)盤(pán)，實(shí)用。訂單系統(tǒng)訂單系統(tǒng)由產(chǎn)品管理、庫(kù)存管理、變更記錄、銷(xiāo)售記錄和創(chuàng)建訂單組成。

訂單擁有流程設(shè)定、多級(jí)簽審、訂單等功能。銷(xiāo)售訂單記錄可以按銷(xiāo)量、類(lèi)別、型號(hào)、省份、坐席和銷(xiāo)售利潤(rùn)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。公告管理。可以對(duì)組、部門(mén)和全體發(fā)布對(duì)應(yīng)公告通知，公告發(fā)布后會(huì)同步到相應(yīng)的坐席工作平臺(tái)，迅速準(zhǔn)確的將信息傳達(dá)給對(duì)應(yīng)人員。電話會(huì)議。內(nèi)部座機(jī)和外部號(hào)碼都可接入會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)隨地建立會(huì)議室。