智能外呼機器人適用于很多行業。在強大優勢的護衛下，電銷機器人已成功應用于金融、房地產和教育等諸多領域;其應用功能也十分的多樣化，如：金融行業，智能外呼機器人主要用于票據還款提醒、理財、保險產品推薦等。房地產業用于邀請觀眾、房屋租賃和銷售以及房地產營銷;教育行業用于課程預訂、課堂通知、需求調查等。其營銷效果非常明顯，得到了許多企業的認可。

業務優化。通過大量的數據積累，語音數據庫、知識庫和客戶常見問題數據庫不斷完善，電銷系統機器人的服務水平不斷提高。節約成本。智能電話機器人可替代90%以上的人工座席基礎銷售崗位，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支。電話外呼系統機器人降低了成本，增加了企業的收入來源，解放了勞動力，并默默無聞地工作。話術配置是電銷機器人配置的第一步，決定了機器人與人的交互效果。

目前成熟的智能電銷機器人均可以支持多樣化的話術配置策略。目前，很多主流的電銷機器人系統提供了面向不同行業和場景的豐富多樣的話術模板，企業可在模板的基礎上進行話術設計。 在智能外呼機器人完成所有的通話任務后，成熟的智能外呼機器人系統可提供完整的數據報表，可實時展示各項接聽與通話指標、直接展示客戶意向等級、客戶的重點關注點、高接通率的時間段、高轉化率的時間段、客戶整體跟進狀態等重要數據的分布圖表，簡潔明了，可以給企業接下來的智能外呼計劃提供充分有力的依據。