電銷自動外呼系統是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接聽等電話自動過濾。當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。利用實時內存數據庫技術：實時、高效、準確、綜合地獲取坐席工作情況、撥號器資源占用情況、排隊情況、呼叫進程等，為準確的預測提供數據基礎。來/去電彈屏功能。

呼叫中心系統來電同步自動彈出客戶的詳細的資料及歷史服務記錄并提供客戶的資料保護設定功能，還可與現CRM客戶管理系統或訂單管理等軟件相結合，直接彈出其他信息電銷系統的操作界面。客戶管理銷售管理。統一管理客戶的信息，支持批量導入，客戶字段如公司名稱、地址、網址、客戶查看階段等可根據公司業務需要靈活調整，同一客戶可建立多個聯系人，可根據電話號碼或客戶名稱等字段進行排重，可多人共享服務同一客戶。

自動外呼功能。可新建外呼任務，批量導入電話號碼，不用手動撥出，系統自動進行外呼，提高外呼效率。通話錄音功能。系統自動將每一通話進行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。 CRM客戶管理功能。系統自帶CRM客戶管理功能，可支持客戶的資料管理、客戶的記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。