目前的外呼機器人產(chǎn)品，底層的自然語言理解、上下文關聯(lián)、語音識別、語音合成等技術已經(jīng)較為成熟，機器人是可以替代人工完成部分海量、簡單工作的。在網(wǎng)譜數(shù)據(jù)外呼機器人的產(chǎn)品頁面，我們提供了多個案例錄音試聽。不少企業(yè)用戶聽過后感嘆：“外呼電銷機器人太厲害了，邏輯清晰、應答流暢、而且還是真人語音對話。客服從業(yè)者在人工智能的幫助下，能夠?qū)⒕Ψ旁诟袃r值的問題解答上。

充分體現(xiàn)人工接待優(yōu)勢，為企業(yè)留住中心客戶，創(chuàng)造更多服務價值。談到企業(yè)的營銷能力，前幾年還比較火爆的電話營銷模式，在近幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的過程中，逐漸淡出了大眾視野。雖然我們還會在偶爾接到銷售電話，然而成單率較低、效率不高已經(jīng)成為大部分企業(yè)的共識。對企業(yè)而言，實際上有用的恰恰還是電話營銷模式，電銷系統(tǒng)外呼模式是一種距離用戶近的方式，也是直接的觸達模式。

對用戶而言，雖然心里有抵觸，但較大部分真正能滿足用戶需求的產(chǎn)品，還是會受到用戶的信賴。現(xiàn)如今，電銷行業(yè)也受到了智能化社會來臨的機遇和挑戰(zhàn)。近日，醉新研發(fā)上線的智能外呼系統(tǒng)智能機器人，旨在幫助外呼和電銷行業(yè)建立標準化營銷模式，通過自動撥打，進行企業(yè)售前環(huán)節(jié)的意向客戶篩查工作。智能電銷機器人的出現(xiàn)，更多的并不是改造電銷模式，而是在給電銷模式賦能，添加新鮮血液，解放人力，延伸工作價值。