電話機器人可以與企業(yè)用戶進行人性化的智能溝通,助力企業(yè)贏得每一位客戶。實現(xiàn)高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理,適用于提醒、通知、回訪、電銷、催收等多種應(yīng)用場景。
電話機器人反映速度快,不足1秒極速反饋,能體驗與真人一樣的聊天體驗。
電話機器人能夠準確判斷有效打斷和無效打斷,可以即時反映、響應(yīng)突發(fā)詢問。
基于真實人聲訓(xùn)練的性別識別模型,提供高達99%識別率的基于語音的性別識別能力。
電話機器人支持帶上下文的多輪會話,對一個問題與客戶進行多輪交流,完成信息詳情獲取和應(yīng)答
電話機器人與客戶對話時,可根據(jù)不同客戶的信息講不同的內(nèi)容,實現(xiàn)千人千面的智能對話
電話機器人判斷出意向客戶,立即通知監(jiān)聽切換到人工,第一時間抓住商機,支持切換前后配置統(tǒng)一音色,做到真正無感。
針對同一個問題,機器人可以根據(jù)不同的場景回答不同的話術(shù),貼合場景,提升客戶體驗。