在購買電話機器人的時候應(yīng)該如何做？電話機器人的明顯優(yōu)勢已經(jīng)讓市場出出現(xiàn)了很多魚龍混雜的品牌，企業(yè)想要購買適合自己并且有品質(zhì)保障的產(chǎn)品，需要遵循以下幾點：

親身體驗

為企業(yè)購買電話機器人不是一件小事，無論是企業(yè)自用還是選擇加盟，都需要親自試聽或者打過品牌提供的智能電銷服務(wù)，以防有些品牌在播放產(chǎn)品錄音時會盜用其他品牌的，而考察不到其真正的實力水平。

考察公司的資質(zhì)

很多品牌方在做宣傳時會夸大其產(chǎn)品效果，還會做出很多售后的保證，但當遇到真正的問題之后，卻根本沒能力解決實際問題。所以需要親自到公司去考察期資質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)，了解其有沒有強大的技術(shù)團隊和服務(wù)團隊，如果沒有，產(chǎn)品質(zhì)量則得不到保障。

查看產(chǎn)品是否符合企業(yè)的需求

在選擇機器人之前，不僅要對品牌方進行考察，還需要對市場進行一番考察，事先了解機器人的作用，再分析其哪些作用是符合企業(yè)需要的。例如很多企業(yè)都會要求電話機器人可以被打斷和支持轉(zhuǎn)接人工，要進行有針對性的選擇。

售后服務(wù)

智能語音識別是人工智能發(fā)展中的一個重要突破，電話機器人也是建立在這項技術(shù)上的一個產(chǎn)品。對于企業(yè)來講，智能外呼也是一個不斷成熟的發(fā)展趨勢，所以需要背后有一個強大的技術(shù)團隊保證能讓每一個客戶都能正常使用。在出現(xiàn)問題的時候，也要能有及時反饋和解決的保障。