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一位地市級(jí)運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)向筆者講述了他拜訪客戶的經(jīng)歷。客戶是當(dāng)?shù)匾患抑纳a(chǎn)企業(yè)，本來這位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備了很多產(chǎn)品想要推薦給對(duì)方，但當(dāng)他參觀了客戶工廠的無人全自動(dòng)生產(chǎn)流程和零庫在物流管理后，便默默打消了這個(gè)念頭。其實(shí)，這樣的案例代表了通信運(yùn)營商長期以來在ToB市場(chǎng)的窘迫現(xiàn)狀：政企和行業(yè)市場(chǎng)對(duì)于通信運(yùn)營商的主要需求還停留在以打電話和寬帶業(yè)務(wù)為主，企業(yè)寬帶、IDC、專線等為輔的階段，隨著近幾年云計(jì)算、大數(shù)據(jù)快速發(fā)展，需求才逐步拓展到了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。雖然ICT一直以來也是運(yùn)營商一項(xiàng)重要的ToB業(yè)務(wù)，但以政府“交鑰匙”項(xiàng)目居多。

通信服務(wù)在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有重大市場(chǎng)機(jī)遇

當(dāng)前，運(yùn)營商在服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)生活中主要服務(wù)民生生活。在2020年上半年的財(cái)務(wù)報(bào)表中，3家運(yùn)營商紛紛披露了各自在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的收入水平，其中與產(chǎn)業(yè)直接相關(guān)的收入整體占比并不高。

中國電信上半年集團(tuán)通信服務(wù)總收入為1871.10億元，數(shù)字化收入為429億元，共占通信服務(wù)總收入的22.9%；其中IDC收入為145億元，行業(yè)云收入47億元，組網(wǎng)專線收入102億元，物聯(lián)網(wǎng)收入13億元，互聯(lián)網(wǎng)金融收入7億元，其他如ICT收入115億元。

中國移動(dòng)上半年集團(tuán)通信服務(wù)總收入為3582.3億元，其中DICT收入為209.3億元（包括IDC、ICT、移動(dòng)云以及其他政企應(yīng)用和信息服務(wù)），物聯(lián)網(wǎng)收入50.05億元，共占通信服務(wù)總收入的7.2%。

中國聯(lián)通上半年集團(tuán)通信服務(wù)總收入為1383億元，在固網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入606億元中，IDC、IT服務(wù)和云計(jì)算占32%，電路出租11%，共約260億元，另以“云+智慧網(wǎng)絡(luò)+智慧應(yīng)用”融合經(jīng)營模式的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入達(dá)到227億元，因此涉及產(chǎn)業(yè)相關(guān)收入為487億元，共占通信服務(wù)總收入的35.2%。

在以上直接涉及到產(chǎn)業(yè)的通信服務(wù)收入中，除一些云收入、物聯(lián)網(wǎng)收入，以及中國聯(lián)通單列的約占通信服務(wù)總收入16%的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入外，其他的產(chǎn)業(yè)相關(guān)收入基本集中在相對(duì)傳統(tǒng)的IDC、IT服務(wù)和電路相關(guān)領(lǐng)域。通信行業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)整體上融合度不高，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)整體的信息化、智能化水平進(jìn)一步提升空間非常巨大。