許多電銷(xiāo)人員把本人定位為下三濫，老是在內(nèi)心想著客戶(hù)最的高端！最的牛B！可能坐在車(chē)?yán)铮谏萑A客堂，坐在奢華辦公室，人生經(jīng)歷富厚，在這種內(nèi)心想象下下就難以避免會(huì)陷入低人三等的懇求姿態(tài)。打電話(huà)的時(shí)候老是用懇求的語(yǔ)氣說(shuō)：“能給您做個(gè)報(bào)價(jià)嗎？ 能給您做個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明嗎？”
其實(shí)“惟有社會(huì)單干差別，沒(méi)有崎嶇貴賤之分”，往往自傲職業(yè)的電話(huà)打過(guò)去時(shí)，客戶(hù)加倍敬重和尊敬，加倍喜悅聽(tīng)！電販賣(mài)人員是需求把本人定位為資源的輸出方，而不是苦求對(duì)方的姿態(tài)，因此，資源的輸出與輸入關(guān)系的錯(cuò)位是販賣(mài)人員信念受襲擊相配緊張的成分。這個(gè)事若搞反了定會(huì)蒙受空前絕后的回絕與挫敗感。
第二種心態(tài)：想輸怕贏(yíng)，浮躁不放心
總以為對(duì)方會(huì)在電話(huà)那頭等候著與本人成交的滿(mǎn)足感，同時(shí)又想了件不該想的工作：萬(wàn)一客戶(hù)說(shuō)曾經(jīng)決意不買(mǎi)了，萬(wàn)一客戶(hù)說(shuō)當(dāng)今不考慮，萬(wàn)一客戶(hù)說(shuō)曾經(jīng)確定在另外公司買(mǎi)！所謂等候越高掃興越高，因此越想贏(yíng)就越怕輸，就越不敢射門(mén)，射門(mén)的那一腳失誤了，就會(huì)越怕射門(mén)，由于那意味著露怯，怕再露怯就會(huì)左顧右盼，就會(huì)大失水準(zhǔn)，信念天然大打折扣。
另有一個(gè)即是越是新人，就越輕易有離開(kāi)現(xiàn)實(shí)的等候，不論所說(shuō)的內(nèi)容或是交流方法、交流的深刻程度與販賣(mài)事跡。老是給本人設(shè)定了過(guò)高的尺度要求，云云就輕易發(fā)生浮躁生理，而這些成分就造成，一旦蒙受了回絕，其挫敗感就會(huì)成倍增加，進(jìn)而愈發(fā)影響到本人的信念。
第三種心態(tài)：始終不如人的相對(duì)心態(tài)
老是“幻想”電銷(xiāo)界有有許多相似的產(chǎn)品比我們家的好！另外公司別我們品牌影響力比我們大，另外公司費(fèi)用比我們低!另外公司促銷(xiāo)品比我們多！另外公司服無(wú)比我們公司的優(yōu)質(zhì)！并且別人的資源整合，別人的亮點(diǎn)及利益點(diǎn)的詮釋?zhuān)瑒e人的謹(jǐn)嚴(yán)性與公信力等等，都在我們之上。
不是說(shuō)不要關(guān)注別人，但過(guò)于關(guān)注別人的而看到本人的不及。肯定會(huì)對(duì)本人的信念是一種緊張的襲擊。當(dāng)對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有信念的時(shí)候，就很難在販賣(mài)中傳遞信念了。
