電銷是目前大多數企業都會選擇的營銷手段之一，然而傳統的人工電銷存在一系列的問題，為了解決這些問題電銷機器人應運而生。電銷機器人不僅可以幫助企業提高營銷效率，同時還減少了人工電銷成本。

　　在家裝電銷的過程中，有這樣一個數據，使用電銷機器人可以有效降低70%的人工成本，同時提高10倍以上的家裝電銷營銷效率，以及提高5倍以上的成交機會，最后還可以為家裝公司節約50%以上的銷售時間。由此可見電銷機器人的使用，是非常有效果的。

　　家裝電銷該如何利用電銷機器人?

　　電銷機器人的工作原理：當銷售錄入自定義語音之后，機器人就會自動開始識別學習，在多線路進行群呼時，全程錄音均可試聽，機器人可以精準捕捉對話中的關鍵信息，為篩選出意向客戶提供有效決策，并將之根據 ABC 分類存儲在系統里面。

　　隨著人機交互數據的累積，可按照不同屬性批量上傳與增刪改查資料，便于銷售二進跟進，為企業提供便利性。其他功能特點具體如下：

　　1、幫助銷售打電話，電銷機器人在家裝電銷上可以提高打電話的效率，比如人工一天打兩三百個，但電銷機器人可以打1000+以上。從而幫助家裝業務員快速鎖定意向客戶，而銷售只需要全力跟進意向客戶即可。

　　2、電銷機器人可以自主判斷意向客戶，并在第一時間進行記錄，或是直接轉交人工對接跟進。系統還自主錄音記錄下和客戶溝通交流的全過程。還可以實現溝通情景回訪，不斷完善家裝電銷溝通話術，盡量不錯過任何一個意向客戶。

　　3、在電話銷售過程中，電銷機器人還可以自定義詞義場景，提供管理賬號，客戶可以自由更改自己想要的問答內容和多媒體系統留言內容。分析和考慮禁用詞以確保安全。

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