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電銷機器人有什么優勢?有什么劣勢?

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  并不會。這些機器人的出現只是為了企業更好的發展,并不能代替人工,就比如今天我們要講的電銷機器人雖然效率之類的比人工高,但從它的劣勢來看,電銷機器人無法取代人工,下面就從電銷機器人的優勢和劣勢來看為什么說不會。

  優勢

  1、效率。電銷機器人的電話撥出很有可能可以達到傳統電銷5倍的量。但有人又有問題了,能撥出那么多有什么用,頻繁撥號還不是會被封,現在市面上有很多解決這個問題的防封軟件,例如:掌上通訊平臺、金招小號平臺。所以完全可以實現。

  2、成本。機器人不用擔心會辭職而造成的人員流失,又可以通過不斷的更新優化,來代替員工培訓的這一環節,機器人也不需要休息、請假等問題。

  3、情緒。人是感性的,所以不可避免傳統電銷,有時候會因為狀態不好而影響工作,甚至有少量的銷售人員狀態不好和客戶吵起來。而機器人不用擔心這一點,機器人是沒有情緒的,要說有情緒那也是一串代碼是可控的。

  4、追蹤和查詢。雖說傳統的人工也可以,但不可否認在這一方面機器人是完勝的。

  劣勢

  看完上面,大家是不是覺得機器人完全可以代替人工了,但機器人有個致命的問題,沒有人工靈活,一舉一動都是按照設定好的,要是數據庫里面沒有問題對于的回答,那么可以把人氣壞,相信很多人都碰到過。從這一點就可以看出機器人無法替代人工了。

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