電話營銷作為一種直接和客戶溝通的方式，是非常考驗電銷員個人綜合能力的，包括隨機應(yīng)變的敏捷和對溝通節(jié)奏的掌握，以及一定的心理學技巧。

　　心理學技巧可以讓電銷員通過客戶說話的語氣，內(nèi)容，方式，態(tài)度和聲音等，來分析此時他們內(nèi)心真實的想法，實用價值很強。做不好電話營銷的朋友，可參考以下心理學：

1，談?wù)搩r格時

　　很多時候客戶對產(chǎn)品猶豫不決都是價格問題，如何說服他們?其實只要知道一點就好，那就是顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。

　　而對于某些客戶，也不要和他們?nèi)幷搩r格，換一個思路和他們討論產(chǎn)品的價值，會更容易說服對方。

2，產(chǎn)品沒有最好

　　對不少客戶而言，購買產(chǎn)品的時候未必會選擇最好的，因為可能因為種種客觀原因，無法選擇最好的，那怎么才能說服他們購買呢?

　　很簡單，給對方提供最合適的，沒有人會拒絕一個對自己有實用價值且完全在自己接受范圍內(nèi)的產(chǎn)品。

　　多掌握一些技巧和方法，電話營銷自然就會越好做了。今天小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就結(jié)束了，更多詳情可點擊節(jié)假日短信營銷的正確打開方式是什么?查看。