要通過電話營銷完成和客戶的合作，其實是一件頗具有難度的事情。但也并不是做不到，只是如果能結合以下技巧，會提高更多的可能性：

1，良好的思想素質

　　對任何一個客戶來說，他們都希望和自己合作的業務員是值得信任并具有相當好的個人素質的。所以對電話營銷員而言，提高自己的這些方面很有必要。

　　因為一個人的素質往往會在細節處提現，客戶大多是精明的，他們有自己一套看人的技巧，如果電銷員喜歡耍花招什么的，只會被對方果斷的拒絕。

2，扎實的市場知識

　　客戶會選擇和電銷員合作的一大原因很多都是因為對方專業且值得信任，專業，其實指的就是電銷員具備的專業的市場知識和相關經驗。

　　客戶愿意合作必然是他們希望通過產品給自己帶來什么，而這些都需要電銷員去通過行動表示出來。比如股票投資，電銷員如果是專業的那就一定會給客戶提供許多有價值的信息和建議，對方的心理自然會有一個評判，進一步考慮是否與之合作。

3，為客戶效勞的精神

　　不少電銷員都覺得在沒有和客戶完成合作之前，沒必要去給他們跑太多的腿去了解什么，不然要是最后吹了，一切豈不是白費了?

　　然而事實上這就是一種錯誤的思想，作為電銷員的目的要建立在為客戶解決問題的基礎上，而不是只為了雙方的合作。

　　何況在彼此的交流中，電銷員為客戶做了多少事情，其實對方的心理往往都是有數的。而這也就說明了為何完成業績的人總是比較勤勞的電銷員了。