電話外呼系統大家都十分的了解，一般用以營銷推廣型公司，伴隨著AI人工智能技術的發展趨勢，現如今電話營銷外呼系統根據靠人工智能技術開展了全方位的升級，一躍變成智能外呼系統。智能外呼系統在功能層面主要表現十分出色，那麼，智能外呼系統的關鍵功能有什么呢，下邊就來詳盡開展詳細介紹。
智能外呼系統關鍵有什么功能？
1、全自動電銷
智能外呼系統，可以是完成全自動電銷功能，全自動電銷是智能外呼系統最基本的功能，根據自動撥號，不用人工拔號，關鍵用以過慮不可以撥打的電話或是是無法接通，及其降低人工座席撥出去電話的等待的時間，最后的目地是為了更好地提升人工坐席的電銷高效率，另外也節約人工坐席成本費。
2、電話營銷輔助功能
公司最重要的一項工作中便是對外開放營銷推廣，而智能化電話營銷外呼系統可以根據大量客戶數據信息基本上創建肖像，協助公司高效過濾失效案件線索，提升電銷的高效率和客戶精確度。在人工坐席與客戶溝通交流全過程中，還能夠給人工坐席強烈推薦銷售話術回復，緩解學習培訓成本費，智能外呼電話營銷在外呼系統中必不可少。
3、智能化語音助手
智能化語音助手就是指智能外呼系統能夠在客戶接入電話時播放視頻語音助手，播放視頻提早設定好的視頻語音內容，適用公司業務流程宣傳策劃、線上推廣，歸屬于智能外呼系統比較初中級的功能。
4 、智能語音系統導航欄
傳統式的IVR語音播報是一級一級的提醒客戶功能鍵，挑選相匹配的服務項目功能，而行車導航如同大家拿手機通話Siri一樣立即實際操作，客戶立即講出要求就可以迅速接入相對的座席或是服務項目，不用客戶一級一級的繁雜的開展挑選，直通用戶需求，提高客戶服務滿意度和高效率。
