I 點擊式外呼，提高外呼效率
合力億捷呼叫中心支持企業將客戶數據一鍵導入在系統中，然后由坐席直接點擊外呼呼出，從而減少外呼電話時手動撥號的時間，提高外呼效率。并且銷售人員可在外呼時通過系統的外呼彈屏功能，實時記錄客戶需求，備注下次聯系時間等，快速區分出無效客戶與意向客戶等，有針對性的管理外呼數據，提高成單率；同時也避免重復外呼發生的封號、投訴風險。
I 智能跟進提醒，對有需求客戶及時觸達
再者企業在保障了外呼效率的同時，也需要提高企業自身的服務質量，當客服處理到意向客戶咨詢，并系統中第一時間分配給銷售跟進時，系統可對銷售人員進行工單提醒（支持PC端與移動端提醒），并對超過一段時間還未處理的商機，再次進行二次預警，來促使商機的及時跟進，避免用戶長時間的等待流失。
I 合力億捷智能看板，及時優化銷售工作流程
合力億捷智能看板主要是為企業提供多種維度的數據統計，包括為管理者提供可視化的機器人優化依據，全面展示銷售呼叫數據，方便管理者落實績效考核和制定營銷方案。這樣，通過精準的數據統計能夠使管理人員快速發現銷售工作中的異常指標，及時預警并提醒數據變動，方便企業及時制定更合理的銷售流程與跟進措施。
I 坐席監控與智能質檢，提高用戶滿意度
合力億捷呼叫中心為各類電銷企業提供了一套針對外呼人員的監控系統，能夠對銷售的每通通話進行錄音存儲，而且管理者可以對坐席進行實時監聽、轉接、強制掛斷等操作，并對坐席人員通話質量進行智能打分，便于團隊管理者的實時監督與管理。另外除了有效監控，系統中也包含了智能質檢模塊，通過智能語音識別，錄音轉文本等功能，幫助企業對坐席工作進行便捷高效的質檢，根據數據來制定更優質的營銷計劃。
如今電銷企業都會選擇組件一個電話營銷團隊，來向客戶推薦自己的產品服務，而在電銷任務中最大的苦難，往往是外呼效率低下，外呼數據容易造成浪費，被投訴等。針對這個難點問題，合力億捷營銷呼叫中心為此提供了專業的外呼型系統解決方案，提供一鍵式點擊外呼保障銷售人員外呼效率，包括提供智能看板、智能跟進提醒與質檢等，通過提高企業本身的服務效率與服務質量，來避免外呼中存在的問題。只有提高了用戶對企業產品、以及企業本身的滿意度，才能有效提高銷售的外呼業績，實現企業收益的提升。
