外呼系統(tǒng)哪家公司做得好？在眾多外呼系統(tǒng)公司里，如何選擇？一款好的外呼系統(tǒng)除了提供穩(wěn)定外呼線路，還需要與企業(yè)電銷外呼功能需求相匹配，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼、智能外呼、群呼等。
電銷外呼系統(tǒng)除了防封這個(gè)硬性要求之外，其他就根據(jù)自己的需求來(lái)選擇。如果對(duì)客戶管理要求很高，就選擇客戶管理更加出眾的外呼系統(tǒng)公司。如果對(duì)自動(dòng)外呼有需求，就選擇可以自動(dòng)外呼的外呼系統(tǒng)公司。如果需要用電腦設(shè)備，就選擇電腦端的外呼系統(tǒng)，如果要求設(shè)備簡(jiǎn)易些，就選擇移動(dòng)端的外呼系統(tǒng)。
一、外呼電銷系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)有哪些
1、智能外呼，提升企業(yè)外呼效率
智能外呼系統(tǒng)能有效地減少通話時(shí)間，降低電話費(fèi)用，提高員工/業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)量，自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)可以提供7*24小時(shí)自動(dòng)查詢業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)員工從繁瑣的重復(fù)工作中解放出來(lái)，直接和客戶打交道的業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、統(tǒng)一外呼管理，提升公司品牌形象
智能外呼系統(tǒng)系統(tǒng)將企業(yè)分為各職能部門，并集中在統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系的窗口，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)電話解決客戶所有問(wèn)題的目標(biāo)。同時(shí)智能外呼系統(tǒng)能夠使客戶服務(wù)中心實(shí)行一站式服務(wù)，企業(yè)還能通過(guò)電話等方式挖掘潛在客戶。
二、外呼系統(tǒng)哪家公司做得好，如何選擇？
外呼電銷系統(tǒng)哪家公司做得好，可以提供提供的外呼線路穩(wěn)定性和系統(tǒng)撥號(hào)能力去判斷。
1、外呼線路的穩(wěn)定性：
外呼系統(tǒng)線路優(yōu)先選擇跟三大運(yùn)營(yíng)商有合作的外呼系統(tǒng)公司，通話質(zhì)量、線路穩(wěn)定性都是有保障。
目前市面上比較多的是AXB線路、固話、號(hào)碼池線路，但不是很穩(wěn)定。回?fù)芫€路是目前最穩(wěn)定的線路，也是針對(duì)解決封號(hào)問(wèn)題最佳的解決途徑，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，客戶可回?fù)埽驗(yàn)槭钦鎸?shí)號(hào)碼，接通率是非常高的。虛擬號(hào)線路是在運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)的專屬電銷線路，直呼的方式，很多電銷公司也比較喜歡。
2、外呼系統(tǒng)撥打方式：
針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求使用不同的撥打方式，市面上也有群呼、機(jī)器人外呼等，群呼的話費(fèi)和資源消耗是非常高的，機(jī)器人外呼注意甄選。
人工外呼主要是手撥、點(diǎn)撥、自動(dòng)外呼，完善外呼體系，有些需要安裝其他硬件撥打，比較復(fù)雜，現(xiàn)在是SAAS版本是目前很受市場(chǎng)歡迎的，無(wú)需安裝、即開(kāi)即用。
靠譜的外呼系統(tǒng)公司要保證可以提供持續(xù)穩(wěn)定的撥號(hào)，減少系統(tǒng)技術(shù)故障燈不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)，并且能夠支撐企業(yè)整體高強(qiáng)度的撥號(hào)，不會(huì)因?yàn)槎嘧l(fā)而出現(xiàn)宕機(jī)的情況。
撥號(hào)能力除了外呼系統(tǒng)穩(wěn)定性的體現(xiàn)，當(dāng)然還要看其持續(xù)高頻外呼的能力，一般來(lái)說(shuō)系統(tǒng)得具備包括回?fù)茉趦?nèi)的多種撥號(hào)模式，才能持續(xù)高效的外呼撥號(hào)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也要考慮電銷外呼系統(tǒng)適不適合自己，包括付費(fèi)模式，撥號(hào)模式，線路匹配度等等，當(dāng)然如果是月付模式的，并且撥號(hào)模式和線路豐富穩(wěn)定的，那就完全可以放心選擇了。
三、電銷外呼封號(hào)解決方案
解決方案1：虛擬小號(hào)線路
無(wú)需個(gè)人辦卡，無(wú)需個(gè)人實(shí)名，以資質(zhì)申請(qǐng)和備案，運(yùn)營(yíng)商提供號(hào)碼，號(hào)碼地全國(guó)1-3線城市都有，任你選擇；
電銷外呼虛擬線路專業(yè)解決高頻呼叫產(chǎn)生的封號(hào)問(wèn)題；標(biāo)記，運(yùn)營(yíng)商定期清，耳麥插在電腦上，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)登錄就可以撥打電話，無(wú)需其他硬件成本；
號(hào)碼用戶獨(dú)享，不是號(hào)碼池很多用戶共用的，確保交付到手都是新號(hào)；通話穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通更流暢。
解決方案2：回?fù)芫€路
保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣，無(wú)需耳麥，使用手機(jī)即可通話；外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，客戶未接到，可通過(guò)該號(hào)碼回?fù)埽瑴p少意向客戶流失；
中間號(hào)撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽(tīng)，有效規(guī)避高頻呼叫產(chǎn)生的封號(hào)；通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無(wú)異；沒(méi)有場(chǎng)地限制，手機(jī)下載app,隨時(shí)撥打；
好了，外呼系統(tǒng)哪家公司做得好就介紹到這里，更多關(guān)于智能外呼電銷系統(tǒng)公司相關(guān)情況，請(qǐng)咨詢上海云翌云電銷外呼。
