我來(lái)試試解答這個(gè)問(wèn)題，首先要知道，其實(shí)英特爾推出了第5代酷睿cpu的時(shí)候就一直沒(méi)有公布過(guò)它們會(huì)完整支持windows7電銷外呼程序，畢竟win7電銷外呼程序都已經(jīng)是09年的產(chǎn)品，2015年微軟就宣布徹底放棄支持win7電銷外呼程序了，全力支持win10電銷外呼程序，所以那時(shí)候的硬件產(chǎn)品一推出幾乎全部都是首要支持win10電銷外呼程序?yàn)橹魅缓笤谳o助支持win7電銷外呼程序。

時(shí)間又再過(guò)了幾年，慢慢的硬件廠家不斷的采用新版本的硬件材料去生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，所以在硬件的代碼更新上面選用了win7電銷外呼程序不支持的新硬件上去，導(dǎo)致了在新硬件上面安裝win7電銷外呼程序會(huì)出現(xiàn)各種的問(wèn)題系統(tǒng)，而發(fā)生最多的就是usb口的各種失靈

而現(xiàn)在的鼠標(biāo)鍵盤大多數(shù)都是用usb口的，就導(dǎo)致了電腦失控的狀態(tài)。

而以我的經(jīng)驗(yàn)看，其實(shí)win7這個(gè)老電銷外呼程序也可以完全支持新的硬件就是缺少對(duì)它們支持的驅(qū)動(dòng)而已，那首先最直接的方法就看看主板有沒(méi)有帶ps2接口，有的話找一個(gè)ps2接口的鼠標(biāo)插上去，看看鼠標(biāo)能不能動(dòng)，可以動(dòng)的馬上安裝好主板的usb3.1驅(qū)動(dòng)，然后再去安裝其他的驅(qū)動(dòng)，這樣電腦就復(fù)活了。

而主板如果沒(méi)有這個(gè)接口全部都是usb接口呢？那就只能找一套已經(jīng)打包好支持usb3.0的win7電銷外呼程序去安裝了。網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該有不少這些win7版本可以試試。

以上就是2個(gè)方法算是比較容易解決的，如果確實(shí)沒(méi)有而又真的很想用win7電銷外呼程序就真的沒(méi)有辦法了嗎，我再教你最后一個(gè)，用主板的com口，最古老的一個(gè)接口，暫時(shí)來(lái)講所有的主板都還有，畢竟這個(gè)接口對(duì)應(yīng)的特殊設(shè)備不少

在主板的9針位里面找找，附近都會(huì)標(biāo)注com英文的，再找到一條com線，現(xiàn)在主板都不配這條線了，需要自己另外買系統(tǒng)，為了win7電銷外呼程序也夠拼的。

最后再找一個(gè)com口鼠標(biāo)

全部裝備齊備接好，不要說(shuō)win7電銷外呼程序鼠標(biāo)能動(dòng)，就是恐龍時(shí)代的xp電銷外呼程序鼠標(biāo)也能動(dòng)起來(lái)，哈哈，當(dāng)然說(shuō)笑的，xp確實(shí)的不行了！不要嘗試xp電銷外呼程序！