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銷售是什么行業領域?如何做好?

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幾年前,本人曾經出過一本書,其中有一篇“左右我們的營銷之道”(摘錄如下,希望能夠有所幫助):

營銷無處不在,營銷伴隨我們的一生。從一出生開始,我們就開始接受父母的營銷,父母營銷的是愛心,上學了,老師營銷的是知識,到醫院,醫生營銷的是技術,工作了,領導營銷的是觀念……再看看你所崇拜的偶像,你有沒有被他(她)們所營銷……

再比如戀愛與婚姻:當男女雙方開始交往的時候,就是相互營銷的開始,未婚同居叫試用產品,領結婚證叫簽單成功,結婚以后相互生活面臨著相互做售后,如果做的好,生活會繼續下去,如果做不好,會有吵架發生,這個時候,雙方的生產廠家(雙方的父母)會前來協調……如果協調不好,雙方要離婚,這叫退貨……如果有了孩子,這叫新產品問世,雙方共同培育新產品,并共同把新產品推向市場……現在的孩子的童年幾乎沒有一個是幸福的,都過的特別累,為什么?因為我們的家長都被一句話給營銷了,仔細想一想,哪一句話?——別讓孩子輸在起跑線上……

所以,不管你是否樂意,高興或者不高興,我們從出生到死亡,都被營銷所左右。人們交往的過程就是營銷與被營銷的過程:要么你營銷別人,要么你被別人營銷。

營銷與被營銷的過程就是相互實現夢想的過程!

人的生活方式有兩種:一種是隨波逐流,被動生活;一種是游刃有余,掌控生活。

那是什么因素決定著主動還是被動呢?是營銷之道。

營銷之道水平的高低決定著我們的工作能力、生活水平的高低。

為什么會有人恐懼營銷?

一是不了解營銷的真相。前面我講過,這個世界上的各行各業,看似工作內容不一樣,工作形式不一樣,但其實都一樣——都是為了追求和實現自己的夢想。所以,在銷售過程中,不管你面對的客戶是在事業單位工作,還是在企業單位工作,職務有多高,權力有多大,他們也跟我們一樣,都是追夢人,既然都是追夢人,大家都是平等的,你怕什么呢?有夢想就會有需求,有需求就會要幫助,你找他是想幫助他,你怕他什么呢?大家記住,是人就需要幫助,大家看看中國的漢字“人”為什么要這樣寫,一撇一捺,說明什么呢,相互支撐,相互幫助,現在不需要幫助,未來一定會有需要幫助的時候……

二是沒有掌握營銷之道。什么叫“道”? 道,是一種規律。道,代表著真理、正義、軌跡、路徑、方向、方法、力量等,我們學過的詞形象地說明了道,比如道義,厚道,古道熱腸,得道多助,失道寡助等!

什么叫成長銷售,多數情況你總被別人營銷。什么叫成熟,在被別人營銷的同時你學會了營銷別人。

誰掌握了營銷之道,誰就能夠變被動為主動。

營銷之道好掌握嗎?

這就像騎自行車,學會了就不難了!

我們先來回顧一下我們作為消費者是如何被別人給營銷的?

我們每天都在消費,消費的目的又是什么呢?……是為了更快地達成自己的夢想?那么是誰在影響著我們的消費,又是什么、又是誰滿足了我們的夢想呢?

從我們出生談起吧,剛生下來的時我們不知道要穿衣服?母親沒奶水,不知道要吃奶粉?小時候我們不知道要上學? 小時候,我們有太多的不知道——不知道長大了還要工作,還要掙錢,還要結婚,還要養家……16世紀之前銷售,男人沒有煙抽,在第二次世界大戰之前,女人還沒有護膚品,化妝品可用,多少年以前,我們中國人不知道結婚時還要有鉆戒……1886年之前,人們不知道出行還可以開汽車,1900年之前,人類不知道出行還可以坐飛機,1938年之前,我們不知道聯系還可以用電銷機器人,1950年之前,人們不知道電銷機器人,1994年3月份之前,中國人還不能用互聯網,1999年之前,我們不知道聯系還可以用QQ……2000年之前,我們不知道還可以用智能電銷機器人……這些東西,現在我們還離得開嗎?

還有,韓國的一系列產品是如何把我們給營銷的?

一開始是啰哩啰嗦很長的電視劇進到了中國,先賺取大把的眼淚,緊接著電視劇主人公穿的衣服來到了中國,在各大商場銷售,款式改了個名字叫韓版,先把很多女人給營銷了……然后是女人用的化妝品,再然后是男人開的汽車,再再然后是很多女人到韓國去做美容,所以,很多人都說“女人美容到韓國,男人美容到泰國(開個玩笑)”,最后,是在電視劇中出現的景點,讓很多人到韓國再去旅游……

這里面有四個問題:一,開始我們不知道自己要什么?二,誰讓我們要什么?三,誰讓我們不知道要哪一個?四,誰讓我們要了哪一個?

第一個問題,作為消費者的我們,一開始我們也不知道自己要什么?要到哪消費,那么,我們面臨的顧客也一樣,他們也不知道自己要什么?正是因為不知道自己要什么,所以我們和顧客一樣,也會經常去到處逛,逛逛商場,或者上上網,看看有沒有新的產品滿足我們的夢想……

第二個問題,誰讓我們要什么?父母的教導、朋友的影響、商家的引導、科學家的發明……

第三個問題,誰讓我們不知道要哪一個?當我們知道自己想要什么以后,到底用哪一個呢?這就是同類產品更多的出現所引起的競爭營銷結果。顧客為什么會去不同的地方到處逛?因為顧客不知道自己需要什么產品?不知道什么樣的產品才是最適合他自己的?這個時候,顧客到底選擇哪一個,營銷人員起著至關重要的作用……包括現在的年輕人畢業后去找工作,工作是一定要找的,但最終到哪家公司去工作,這跟負責招聘的人有很大關系。

第四個問題,誰讓我們要了哪一個?提供產品的商家和銷售產品的營銷人員給了我們當時條件下最好的夢……

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