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我知道有一語培訓公司，前面大概花一千萬做推廣，抓了一批新客戶注冊數據，呼叫中心這邊大概一個人獲取一個客戶需要50到70塊錢。第一個階段叫推廣，第二階段注冊，第三階段外呼。第二，呼叫中心在這里面是客戶獲取一個重要環節。

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電子商務。所以說這個行業一定是發展的。隨著APP、微信等端的迭代升級，使得基于人為載體的溝通方式發生了根本性的變化。電話機器人'target='_blank'電話機器人從整體來看，以人為載體的直接、單一的溝通場景，即人打電話、人接電話的方式，越來越難以滿足當前用戶多元化且快餐式的生活方式。

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比如投訴或者申報維修，通過電話溝通要比其他渠道都真實可靠，如果企業沒有一個完善的呼叫中心系統，要想取悅于現如今挑剔的客戶，。

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