公司在市場化運作中，面對的是全國客戶，400電話辦理是一條最便捷的聯(lián)絡(luò)渠道。400電話機是電信行業(yè)高新技術(shù)所取得的成果，具有功能先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)的特點。只有400個電話是企業(yè)和客戶之間的業(yè)務(wù)往來，而相對于傳統(tǒng)電話而言，400電話屬于分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，可以為客戶節(jié)省資費。

這種情況在營銷方面是否有新的變化？作者不敢全然下結(jié)論，但通過對企業(yè)與消費者的訪談，從中找出一些值得深思的原因。顧客在選擇的時候，眼睛只盯著400個電話，這樣就能為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售機會，利用400電話的現(xiàn)代優(yōu)勢，可以吸引更多的客戶來電，使企業(yè)在市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢。與此同時，它也有利于企業(yè)開拓更大的市場，帶來更大的利潤空間，并能保持長期發(fā)展的勢頭，贏得更高的收益。