作為全球網民和手機用戶最多的國家，發展通話資費更加低廉的網絡電話在國內具有很大的市場空間，但是如何能夠利用這個有利條件讓更多的用戶有機會認識網絡電話，進而主動適應網絡電話的應用呢？對此小編也做過一些研究，就目前國內對網絡電話熱衷的有這樣兩類人群：第一是對移動互聯網和數碼時尚非常熱衷的年輕人；第二是對低資費長途電話通話需求非常渴求的打工者和外出務工者。通常就是這些用戶人群給網絡電話帶來了廣闊的市場。
其實就網絡電話行業的自身特點看，開發出富有多功能的網絡電話產品或許是大幅度增加用戶黏性和高度穩定性的有效手段之一，多功能同時也是整個通信行業和IT行業產品的發展主流。
網絡電話的產品融合性可以體現在以下四個方面：
1.產品開發理念的融合性
網絡電話從上線之初就定位于打造大型綜合性網絡電話通信平臺，網絡電話、短信群發、郵件客戶端、交友社區、企業級網絡電話通信整體解決方案等可謂是一應俱全；
2.網絡電話撥打方式的融合性
網絡電話同時支持包括軟件撥打、網絡電話機撥打和使用手機直接撥打等幾乎所有的網絡電話主流撥打方式，特別是全新的手機網絡電話撥打方式，讓網絡電話的使用真正突破了使用空間的限制；
3.軟件客戶端功能的融合性
其中英之杰一卡通網絡電話是一款同時集成有包括網絡電話撥打、手機短信發送、在線商城、在線同步通訊錄、社交等在內的十幾項實用功能的低資費網絡電話軟件；
4.網絡電話手機撥打方式上的融合性
手機網絡電話同時支持多種手機呼叫方式，比如用戶如果使用的是智能手機，則可以在手機上安裝一款免費又非常小巧的一卡通手機網絡電話軟件即可進行網絡電話撥打。
事實上，功能強大的網絡電話產品更能夠吸引用戶眼球，也更能夠從多方面滿足用戶的實際功能需求，只有用戶真正覺得產品實用，源源不斷的用戶才能紛至踏來。不過網絡電話的多功能也并不是靜止的，隨著用戶實際需求的變化，網絡電話的多功能也應該隨之做出調整，這一點也是非常關鍵的。
