AI人工智能的發(fā)展，電銷行業(yè)電銷機(jī)器人越來(lái)越備受歡迎，市面上電話機(jī)器人的功能眾多，但核心功能就只有兩個(gè)。

1、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。優(yōu)良的語(yǔ)音識(shí)別，會(huì)讓機(jī)器人更加回復(fù)。鑒別顧客的會(huì)話，進(jìn)行回復(fù)回復(fù)，才可以更佳的完成早期挑選工作。

2、回復(fù)學(xué)習(xí)。除我們?cè)缙谠阡N售話術(shù)上設(shè)定的問(wèn)題及其關(guān)鍵詞以外，電話機(jī)器人自動(dòng)匯總客戶習(xí)慣及其問(wèn)話，回復(fù)學(xué)習(xí)，回復(fù)匯總，讓回復(fù)過(guò)程更加完善。

1.推廣費(fèi)用的差異

有一些廠家，營(yíng)銷策略便是廣告廣告再?gòu)V告，以大量的產(chǎn)品廣告來(lái)接觸顧客，就算轉(zhuǎn)化率再低，由于曝光量大，也可以造就不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。可是伴隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成本費(fèi)用愈來(lái)愈高，推廣費(fèi)用也是水漲船高，這類花費(fèi)最終都是會(huì)分?jǐn)偖a(chǎn)品的售價(jià)里邊。我們平常購(gòu)物的時(shí)候，常常都是會(huì)問(wèn)商家“你們的價(jià)錢為何比別人貴這么多？”。商家通常會(huì)回答，“我們是大品牌，質(zhì)量好，用戶評(píng)價(jià)好，一分錢一分貨。”但事實(shí)上關(guān)鍵還是由于投入了太多的推廣費(fèi)用，不得不靠拉高售價(jià)來(lái)填補(bǔ)。

2.基本功能上的差異

有一些企業(yè)，為了更好地確保自己牌子高大上的品牌形象，推出了許多 眼花繚亂的基本功能，有一些基本功能甚至連業(yè)內(nèi)人士都迷糊，更別說(shuō)消費(fèi)者了。恰好是這類華而不實(shí)的基本功能，大大提高了產(chǎn)品的研發(fā)成本費(fèi)用，造成 價(jià)錢居高不下。我們平常應(yīng)用的手機(jī)，事實(shí)上很有可能有80%的基本功能，基本上是從來(lái)沒(méi)用過(guò)的，但我們卻為這80%用不上的基本功能投入了金錢，事實(shí)上是很不劃算的。電銷機(jī)器人也是一樣的道理。

3.對(duì)于那些年費(fèi)1-2千塊錢的超低價(jià)或是免費(fèi)產(chǎn)品，我們作為業(yè)內(nèi)人士也是看不明白的

由于電銷機(jī)器人都是會(huì)使用自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別（AutomaticSpeechRecognition,ASR）技術(shù)，并且因此 語(yǔ)音機(jī)器人公司都是會(huì)對(duì)接科大訊飛（股票代碼：002230）或是騰訊阿里的鑒別接口，每一次的語(yǔ)音解析，都是會(huì)給他們支付相應(yīng)的花費(fèi)，一切正常一次機(jī)器人與顧客的電話溝通，都是會(huì)牽扯到幾十次的語(yǔ)音解析，1年幾萬(wàn)個(gè)電話下來(lái)，花費(fèi)不可小視，因此 以他們的價(jià)錢，無(wú)論怎樣計(jì)算，都無(wú)法覆蓋成本費(fèi)用。

總而言之，很多時(shí)候我們的購(gòu)買商品的習(xí)慣，特別是不了解的商品的習(xí)慣，往往的慣性就是尋找大品牌，最起碼說(shuō)有保障，這是我們的最大誤區(qū)；其實(shí)我們之所以想購(gòu)買某樣商品，我們是看中這個(gè)商品的功能，功能加價(jià)格才是考慮的，而不是一味的追求大品牌，對(duì)于電話機(jī)器人的話，試用很重要，最好是自己能撥打一兩通電話進(jìn)行測(cè)試下，看看是否能滿足你的要求。我分享的就這么多了，希望對(duì)您有所幫助。