伴隨著企業數字化觀念的提升，如今許多企業都競相開始應用CRM系統，可是在應用的環節中通常也會碰到某些問題，較為普遍的問題便是許多企業業務員都抵觸應用CRM系統，覺得這耽擱了她們的時間，會減低她們的市場銷售效率。有這種現象是挺正常的，由于許多業務員沒有接觸過CRM系統，不清楚CRM系統是啥，不了解其作用，覺得是用于管束她們的，卻并不了解能為她們產生什么好處。下邊小映云小編就拿小映CRM來舉例說明，來給大家分享下小映CRM有什么作用？企業業務員應用小映CRM系統有什么益處？

1、小映CRM具有客保作用。企業業務員多了便會爭奪顧客的現象，彼此之間很有可能會產生惡性競爭，例如你搶我的顧客我搶你的顧客，應用小映CRM系統則能杜絕這種現象，能保證 顧客的唯一性，不必擔心其他同事搶走顧客。

2、小映CRM具有客戶管理作用。企業管理者能夠依據小映CRM系統智能分派顧客，依據業務員的工作能力自動分派顧客，降低人工的參加，有工作能力的人分派的顧客當然多，能保證公平合理，提升 市場銷售管理效益。

3、小映CRM具有提示作用。許多業務員每到月末就忙著趕業績，非常容易忘掉跟蹤某些顧客，CRM系統有智能提示作用，能保證 不忽略重要顧客，防止市場銷售跟蹤環節錯亂，減低顧客丟失率。

4、小映CRM系統有營銷自動化管理作用。能夠一鍵外呼及批量預測分析外呼，還能夠依據AI電話機器人挑選意向客戶、開展客戶回訪、能節約業務員的時間、降低勞動量、提高工作效率。

5、業務員能夠在CRM系統中每時每刻就能查看客戶資料、自動更新顧客動態，獲得最新業務信息內容，隨后經過大數據系統開展剖析，得到顧客的需求精確市場銷售。

6、小映CRM系統具有自動化數據分析作用。依據小映CRM系統能夠導出各類數據，能夠從數據中總結工作情況，匯總市場銷售環節中有什么不足，學習成功市場銷售的經驗。

總的來說，企業應用小映CRM系統的益處并不單單是對業務員有作用，而且能夠優化企業的各部門運行效率，因此 企業在推進CRM系統應用的情況下，一定要讓員工匯總CRM系統產生的益處，進而來清除員工對應用CRM系統的逆反心理。